后面会放截图,现在先给大家讲讲经过,昨天就老公和女儿在家,中午说订份外卖,十二点左右在饿了么点的麦当劳,结果两点多都没送到,查详情,竟然没留卖家联系方式,百度商家电话,结果400的电话一直就没人接,后来想到饿了么,我在它上面订的餐,他们肯定知道怎么回事,结果他们第一句话是麦当劳是自己的配送物流,请自己联系商家,就反正就是各种不管,把我搞毛了,一直到下午五六点,还是没收到不说,现在就不是钱的事了,我就是要搞清楚,要个说法,结果在支付宝客户端的外卖里面联系客服,客服的第一句话就是让我自己找麦当劳,我那个气呀
我就直接说,我在你这付的款,你们凭什么不管???
后面六点多,麦当劳来了个电话,态度稀烂,我都没做声,他还先发火了,大概就是说我把订单取消了,还投诉个什么?快七点了,上面清清楚楚的待送达!!!
结果他也给我发了个图,上面显示确实有笔金额一样的订单是取消状态,但我不知道是不是我的,因为没有客户信息。在和麦当劳联系的时候,饿了么一直没联系我,等我打开对话框的时候,就留了一句,已转给专人处理,有结果通知我,注意接听电话 忙了一天,刚刚开手机的时候,发现说配送成功,我的钱竟然被扣了!!!
你还敢在饿了么订外卖?反正我不敢