买的电视机也有问题,特别卡,全是杂音,给师傅打电话,师傅态度特别不好,直接说,那是你家网络问题或者机顶盒问题,找我干嘛,但是我家另外一台电视却放的好好的,呵呵,然后另外一个师傅过来修,对我妈大吼大叫,自己来晚了,怪我们耽误他时间,就来了几分钟就走了,这就是京东人员的态度跟素质
好的 谢谢你,我都买了一个多星期了,跟你的情况一样不启动,也没人上门来检测一样,京东的叫我自己去转卖掉,Z后师傅给你开鉴定单了吗
我之前经常在京东买东西,感觉都还好,所以现在大家电也才在上面买,没想到就这样了
是的
唉为什么我想退个货就这么难啊
我之前买的东西也都没问题的
呵呵我买的电视一放全部是噪音,师傅直接打电话说那是你的网络有问题,要不就是机顶盒有问题,找我们干什么,看都没看就这样说,如果真是网络或者机顶盒的问题,那我家另外一台电视为什么放的好好的
你的洗衣机退了,有没有鉴定单啊
就是在自营的买的,我能告诉你,自营店前一秒说给我解决,后一秒直接不接我电话吗,我问客服为什么,客服说因为自营店也解决不了
贪小便宜了,觉得TCL的便宜点
我也不知道,师傅安装了以后确实是有冷气出来,可现在根本就启动不了
昨晚没用电脑,不方便回复
我京东跟厂家都找了,现在他们在相互踢皮球呢,这么久了都没派个人过来看一下,天天打电话都没用
之前我都是觉得京东不错的,至少送货快,也在上面买过不少东西,不过这次确实让人失望,而且我也是在自营店买的,解决不了就不接我电话,都没师傅来看一下,就叫我自己转卖掉,坏的东西怎么卖的出去
可能是我运气差吧,想换货简直比登天还难
是在自营店买的
还没有,我以为他们能给我解决,就还没投诉,现在看是不投诉不行了
我能告诉你我就是在自营店买的吗,打电话客服开始给我转接到自营店,自营店说肯定给我解决,然后当我再次要求转接到自营店的时候,自营店直接不接我电话,我问客服为什么,客服说自营店说他们也解决不了,所以不接你电话,大概就是这个意思,然后我说解决不了,那刚才为什么要说肯定给我解决,客服说如果他们确实这样承诺过,那肯定会给你一个说法,我说不信你去听电话录音吧,他们打电话不都会有录音吗,然后客服说去查一下,Z后给我的结果就是查不到别人这样说过,呵呵合伙耍我呢
安装的时候我不在家,家里的老人只知道让别人装上就好了
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