生活杂谈

现在移动流量套餐真坑,且流量合家欢涉及乱收费!

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LZ我之前一直用的是移动的40元流量套餐,即700M国内流量,送2100M省内流量,原使用规则为在省内使用时,先使用省内2100M流量,用

完后再使用国内700M流量如出省时,则使用国内流量,应该来讲,这样的使用规则是比较合理和让人接受的,结果上月活动到期,移动公

司推荐改用新版50元流量套餐,即1G国内流量,送3G省内流量,大家注意,坑爹的事情来了,按照新规则流量使用顺序为不管你出省还是

在省内先使用国内1G流量,使用完后再使用省内流量,大家发现坑爹之处没,按这新规则,你要是在一个月后大半时间出省,则很可能国内

流量已使用完毕,而省内流量又无法用,也就是说你要不再花几十元购买流量包,要不就乖乖按每兆0.29元扣费,要是没有之前40元流量

餐的比较倒也罢了,这样一比较,尼玛,移动还真不是一般的坑爹。

再说更坑爹的事吧,我家办了流量合家欢,也就是副卡可以共享主卡流量,从官网上可以看到活动规则如下,

资费详情:

流量合家欢主卡流量可供副卡共享,可增加不超过4个副卡(含主卡Z多5人),每增加一个副卡,收取主卡5元/月的功能费,副卡不收取功

能费。

温馨提示:

1、流量合家欢的主卡必须是手机,数据类终端不能作为主卡。

2、该产品的开通、取消、增减成员均在申请的次月生效。

3、流量使用顺序规则如下:

?1)若副卡套餐包含流量,优先使用副卡套餐内的流量,当副卡套餐流量使用完后再使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量

按照副卡客户所使用的资费方案收取流量费。

?2)若副卡套餐不含流量,则直接使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。

4、开通/关闭该功能时,本月剩余流量将不享受“流量不清零”服务。

链接如下:http://www.hb.10086.cn/servicenew/homeHappyArea/newBroadband/init.action?serviceType=fluxOperate

在之前使用40元流量套餐时,流量使用规则也是按此执行的,我想大家也能接受吧。结果这月换成50元流量套餐后,副卡内流量根本没动的

情况下,直接扣除主卡流量,直至主卡流量扣完后再开始扣除副卡流量,大家发现坑爹之处没,这样势必导致主卡流量被副卡分享完后,又

得增加流量费,而此时,副卡内可能还有大量流量还未使用,造成极大浪费,而且主卡极大可能性需要增加流量费用,

请注意重点,到现在为止,湖北移动官网上对流量合家欢的介绍还是说若副卡套餐包含流量,优先使用副卡套餐内的流量,当副卡套餐

流量使用完后再使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照副卡客户所使用的资费方案收取流量费。

也就是说湖北移动实际操作原则是与官网介绍及合同约定完全违背的。

就此事我与湖北移动多次沟通,其工作人员答复为他们的解释高于合同约定和官网介绍,请教下懂法律的,是不是这样啊!

希望各位已经办理或计划办理流量套餐的兄弟姐妹一定要留意此点,

刚刚看到类似帖子,看来我不是第一个发现问题的人,湖北移动真是垃圾!

http://tieba.baidu.com/p/4589729825?pn=1

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我想我是谁 超级意粉

是滴,我也是受害人之一

liujiangwh 硕士二年级
我想我是谁

不知道你看了我文章后半段没,更坑的是搞得流量合家欢,原来活动规则是先使用副卡流量,再使用主卡流量,现在成了先使用主卡流量,搞得我主卡流量才几天就用完了,副卡好几个G的流量根本没动

我想我是谁 超级意粉
liujiangwh发表于 2016-12-05 15:23 回复 我想我是谁 的帖子不知道你看了我文章后半段没,更坑的是搞得流量合家欢,原来活动规则是先使用副卡流量,再使用主卡流量,现在成了先使用主卡流量,搞得我主卡流量才几天就用完了,副卡好几个G的流量根 ...

每个月根本用不完啊,

liujiangwh 硕士二年级
我想我是谁

按他这个扣法,根本不够用,因为能用的就1G国内流量,用完了,就得另外付费

destiny2009 大学二年级

好专业

Alan禾 硕士一年级

每个月8G,也不知道怎么扣的,反正每月还多个2-3G,

我爱动漫 超级意粉

家里有宽带的话,还是去搞电信的乐享家套餐吧

LUOLUO888888 幼稚园小朋友

你去 湖北移动10086官方微博 或者拨打10086热线反映一下

liujiangwh 硕士二年级

原来觉得移动还行,现在觉得真心坑

liujiangwh 硕士二年级

自顶一下

小白和五月 小学六年级

顶下,我也觉得Z近流量用得特别厉害。十元包一天没怎么用就用完了。

陛下的小亲亲 禁止发言

内容被自动屏蔽

liujiangwh 硕士二年级

我汇报下和湖北移动投诉的Z新进展,他们承认他们的扣费的确没有按合同约定执行,但表示现在无法按合同约定对计费系统进行修改,说只能免除这个月的流量套餐费用,被我严词拒绝了。

移动公司这么做完全是治标不治本,扣费错误是每个月都会发生的,免了这个月,下个月怎么办,而且再说句不好听的,按移动的扣费规则,超出流量每兆0.29元,那随便用个几百兆,50块哪里够补偿的。

关于湖北移动拒绝按合同约定履行的问题,我已经投诉到北京移动总部去了,请各位关注,这件事是事关大家切身利益的大事。

米唐糖 博士二年级

看样子楼主投诉有效,刚刚收到的

wjraw 小学六年级

那个4G流量不包2G流量的问题,我以前投诉过,退了20块钱话费。在信号不好的位置,回落到2G后,走的流量也是按0.29元每兆再单独收费。但明明4G包里面还有剩余。打10086投诉,被告知计费规则就是这样的。还有个更奇葩的客服说:没有4G信号的地方,怕额外收费,就立马关掉流量。她们都是这样用的。你说是不是搞笑!估计是投诉的人多了,现在才改成234都包。

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