楼主是酒店工作人员,Z近遇上一个长包奇葩女客人,因为此客人跟酒店的办公室正好在一层楼,本来合同每周打扫一次的,平时是不负责该房的清洁卫生 ,天天跑进我们办公室要我们洗一下水壶或换一下垃圾袋,前期因为是洗水壶也挺简单的,所以每次都帮她洗了,后面发展到每天都要洗一次,据员工观察,此客人每次外出之后回来就是要洗水壶,疑似害怕有人要害他,但是每天这样增加了我们的工作量,你要嫌脏可以不要煮饺子汤圆之类啊,今天一回来就过来叫我们要洗水壶,说我们不要进他的房间,(因为刚好办公室就在她隔壁,)我说我们没有进你的房间啊,她来句你们没有进我的房间,那我的水壶怎么脏了?我说你的水壶里面只是一些水垢印迹啊,这很正常,每天用的那水壶烧了开水之后,自然会产生一些沉淀物,(楼主自己的水壶很少洗,里面也有水垢,可能我有点懒吧),就是从水龙头放出来的水,沉淀了之后,里面也会有沉淀物,解释之后,他不听气冲冲的冲进,房间,用力关上了门,然后开始在里面骂骂咧咧,我看了一下她的水壶,里面只不过是用了之后有一些那个水垢的印子(还不是水垢,因为他的水壶洗的很勤,她说她早上出去的时候是干净的,我说我已经跟服务员确认过,她没有进过你的房间,他来一句那你们服务员早上还把车子停到我门口,我的姐,你的房间隔壁是我们工作间,你告诉我车子应该放在哪里?[抓狂][抓狂][抓狂][抓狂]每天担心别人进了她的房间,您的,请问一下您的房间到底是放了千金还是万金?
上次因为门锁的事情跟他解释了无数遍,他认为门把手下面的,小锁如果锁上之后门是从里面打不开的,跟他解释了无数遍,那个门锁是控制房卡锁的。也就是锁上之后在外面用房卡打是打不开的。会显示红灯表示里面反锁。但是房间里面的客人,转动把手就会打开。她一直觉得这个有问题,在里面锁上了,为什么能打开?我的姐,[抓狂][抓狂][抓狂]里面锁上了,你打不开的话你怎么出去?住进来不到一个月,已经换了三次房间了。每个房间都是她自己去挑选的,确认好了才住。每次会有各种各样的问题要求换房,本来长包房的价格就低。所以不提供其他服务,但对于这间房,我彻底无语了。[发怒][发怒][发怒]