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循礼门客服工作,周末双休!

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咨询电话:贺13971180608

应聘邮箱:heyinhui@hbluoge.com

岗位职责:

1、负责了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,通过网络进行渠道开发和业务拓展

销售公司产品包括:服务器托管,云主,服务器租用,专线接入带宽、行业云产品、云计算解决方案等业务。

2、策划网店营销活动方案,提升成交额。及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言

3、负责公司淘宝商城及主页推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;

4、通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答客户提出的各种问题,能独立完成网上售前、售中、售后工作,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(4)负责发展维护良好的客户关系

(5)负责组织公司产品的售后服务工作

5、负责及时跟踪货品动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

6、定期维护客户关系,促进互动与销售;

7、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

8、口碑品牌推广,运用百度、论坛、微信、博客、分类信息网站、微博等互联网信息平台对产品进行全方位推广。

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有销售任务吗 具体岗位是什么

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这是网络推广的工作似得 顺带客服

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