扒皮点一：在场的乘客称，之所以没有人自愿下飞机，是因为美联航给出的补偿，不是他们说的400美金，而是几张UA的50美金代金券。而且每次只能用1张，还只能1年内用完。也就是说，假如是补偿400，你要一年坐8次UA飞机才能用完。大哥，被你打一次还不够，还要再来8次？？？
扒皮点二： UA发言人对媒体说，因为自己Overbooked（预售过度，导致买票数超过实际座位数，这在酒店航空业挺常见的）。你这是睁眼说瞎话吧？？如果是这样，为啥这位先生和其他乘客都已经好好的坐在飞机上？后来被人爆出来说是因为UA要载自己的人去执行公务。
好牛b哦，因为UA自己的雇员赶着要上飞机，就能把交了钱的乘客暴打一顿赶下去？你们这么牛逼，咋不搭乘专机去？？
扒皮点三： 亚裔乘客不配合，航空公司是按流程办事。事后，美联航发言人先是发表了声明，称航空公司是在“按照流程办事”。随后马上被美国空管协会打脸。航空部出来甩锅称这个事件里面的空警的处理方式完全不符合他们的标准流程，并且这样的行为绝对不会被宽恕。相关人员已经马上被停止调查。
而且围观群众都不傻，我们就不说你是不是看人家老先生和蔼可亲才捡软柿子捏，光凭人家进门是客人这点，你就不能把人弄的这么难看吧，你的良心不会痛吗？？？Z可怕的是，这样的暴力，是UA和空警一起对手无寸铁又没犯大错的无辜乘客执行的，可怕，可怕。
不久之后，美联航CEO，Oscar Munoz也发表了公开声明，对请求乘客改签一事表达了歉意，同时想直接与事件中受到暴行的亚裔医生进行对话。可笑的是，这是一份极其虚情假意避重就轻的声明。
美国网友嘲讽道，估计写这个声明的人，和那群下令暴力对待乘客的空服人员是从一个地方聘用的吧。
首先，这是一件全美人神共愤的事情，对方居然轻描淡写的说，啊，这是一件‘upsetting'(令人不安）的事。英语好不好，我们不是native speaker不好说，但是显然，有那么多词可以形容这件事，公关是从所有词语里面，精选了一个词去粉饰。 这就好像渣男出轨了，回来给你说“我犯了个小错误”一样令人讨厌！
其次，原文对暴力行为的描述是“很抱歉我们需要重新安置（re-accommodate）这几位乘客”。这一句话直接引发了网友的愤怒。敢情你们家重新安置乘客，是殴打对方并送进医院还不公开道歉吗？？？
而橄榄球明星Joe Thomas也对这个词发来了"嘲讽"：亲爱的UA，我也曾经‘重新安置’过某人呢。
哦对了，还有一点，CEO Oscar先生，我们想问问您，作为一个公司的领导，公司出了这么大的事情，您发了个声明，既没有向受害乘客直接道歉，也没有提到任何要处理贵公司涉事员工的意思，您这个声明是不是有点浪费我们大众的时间？
Z后，说点认真的。 不少微博，推特和FB上的人，都提出这个‘随机’挑选，就正好挑选到一个亚裔，还这么暴力对待。这是不是对亚裔的歧视，是不是因为亚裔喜欢买打折票？
我们觉得这个问题讨论没有意义，不论是不是亚裔，任何一名乘客被这样对待都不应该。因为他/她可能会是你的父母同事，你的朋友同学。在出行前，希望大家擦亮眼睛。
当然了，关于美联航号称的‘Oversale'(预售过多）的情况，美国网友给出了解决办法，大家懂的：
（要取消你的UA机票，请拨打800-864-8331。 如果你的飞机起飞日期在七天后，订票24小时内取消票免费）
写在Z后的话：
根据芝加哥航空交通运输部的Z近更新，涉事的3名警卫中的一人，已因违反标准流程而被解雇。
根据航空运输合同，在美国，航空公司在超额售票的情况下，就算是已出票的乘客，航空公司也有权拒绝其上机。而相对应的，在这种情况下，航空公司需要给予现金或是免费改签的补偿。同时，如果乘客无法配合或是干预到了机组人员的工作，航空公司也有权要求其下机。
航空公司超额售票司空见惯，在过去的一年中，共有近4万乘客在临出发了，被航空公司请求改签，这其中还不包括了主动改签的人员数量。但是UA此次的处理方式简直闻所未闻，无论受害者的身份是否为亚裔，都令人感到心寒。
作为在北美有影响力的号，我们希望曝光这样的恶劣事件，提醒广大用户注意这种劣质航空公司。同时也愿事情能得到解决，相关公司和人员受到应有的惩罚。
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