前段时间跟大家说过一个惨痛的故事,房东找熟人装修不到1年房子淋浴房漏水,整改要2万,关键是还没有办法找人维权,只能自认倒霉。 小编看到太多人在得意上分享一些投诉和后悔经,今天帖子跟大家讲讲,业主如何能够将自己的风险降到Z低?装修过程到底要如何维权?
我把维权划分为装修前、装修中、装修后三个阶段,其实重点在前面两个阶段做好了,装修好就比较少麻烦。
一、装修前
1、必须要看广告和评价,有钱是王道!
一个公司能够有钱做广告,首先这个就是一定程度上反映了有资金实力,以及部分平台对商家是有审核的(比如得意家对商家就是有严格审核的,帮大家已经筛选过一遍了),所以广告还是要看;越是大商家,越是注重品牌,如果后期真遇上问题,宁可退钱给你,不想跟你花太多时间掰扯……
一些没有做过广告的,熟人介绍的,你也还是要看看对方有没有Z起码的宣传单页,公司文化手册之类的(施工队可能这方面欠缺,那就往后看还有招);
评价就更不用说了啊,看大家对这家公司的工艺质量、服务水平包括售后,对你有好处
但是小编提示一下:
看装修分享评价的时候,你看的重点应该是设计师、项目经理!再好的公司有烂人,小公司你也可能遇知音,知道吧?
2、小编教你怎么看假评价
TB上会有花钱水军做评价的,不要轻信;
得意家上有很多用户分享,你可以看!但是!不排除有商家水军!建议你除了看对方本身的分享帖,还多看看该用户"其他帖子”,看是不是有相互矛盾或者时间线根本对不上的情况?有的话就要引起你重视,不要上当
举个栗子:前几天才发帖写说近期准备买房子,而且完全是一副小白的样子;今天就说“新房子要装修”,那八成这种人就是专门写帖子蹭礼品,或者专业水军。
还有,看对方的ID级别!年级太低尤其要注意,还有过去什么帖子都没有发,一上来就发的是装修分享的,你也要学会分辨……多看他几个帖子,你就知道他是干什么的了,免得误入圈套;
3、考察店面,关键看公司员工!
看店面是看的公司的规模和实力,但是千万不要被表象所忽悠!看他们员工的精神面貌和工作状态很重要!
公司整洁敞亮,员工着装和妆面不奇怪,员工情绪饱满而忙碌,这样的公司是可以加分的;
反之,你去发现员工懒散拖沓,部分人忙得要死,有些人在那里瞎聊天,建议慎重!
为什么呢?首先反映出公司管理不够规范,其次太忙的那个人虽然可能是因为业务比较好,但是人家忙啊,精力有限,以后给你做,也不一定做得过来!
4、带点小礼品走访工地/已经装修好的家
如果你正好看中的是得意家上面某个用户分享的施工工地,建议你直接与业主约上面考察工地!
给业主带点小礼品,显示你对主人的尊重,但是,拉近与主人的距离了!跟主人详细聊一下装修过程中的情况,听听他们的真实分享,也问问他们在实际使用过程中遇到的一些问题,比方哪些做后悔了,哪些后悔没有做……花小钱办大事呢!
5、严格审查装修报价不要 “装逼”
这个太必要了,我就不一一多说,如果实在不懂装修报价怎么看,你可以跟设计师/项目经理说,报价先拿回去看看,晚点再决定!
千万不要装逼,觉得人家对面盯着呢,不懂装懂瞎瞟几眼,加上人家业务员一通死媚,就交“定金”了
告诉你,即便要交钱,也要交“订金”不要交“定金”,ok?
6、先小人后君子,怎么“恶毒”怎么来
签合同前就要确定设计师、项目经理姓名!不要听信诸如后期再安排好的项目经理这种说辞!
有机会的话Z好是提前就要跟设计师和项目经理见面谈,要求对方把施工工艺标准明确出来,而且还有个关键哦,让对方出具“项目施工进度表”!就是一个装修工程3个月,那么具体节点要出来!
什么时间做什么,一目了然,千万不要瞎听人家忽悠,说什么灵活调度,所谓的灵活调度就是缺乏调度,是没有办法保障的……
大公司一般都是能拿出进度表的,如果项目经理一开始就表示进度表拿不出来,那你就要考虑下是不是提前更换项目经理!
或者根据对方的情况,调整自己的装修预算时间,前期很多用户就是因为把施工进度想象得太美好,以为3个月完工结果却拖了大半年聚集怨愤……这个可以避免因为施工进度的问题!双方要互相理解
好吧,本来要把装修中和装修后一起写的,小编我下午还要出去开个会,看时间来来不及了,现在不能多写了,先把提纲列出来……
二、装修中
1、一定要看重“第一次”,初体验哦
2、前期密集跑工地,做好侦察兵
3、随时要求拍照抽检,做恶鸡婆
4、严格按照工期推进(自我和他人)
5、一定不能忍!随时准备“算总账”
6、付款进度跟装修进度相挂钩!
如果大家对于装修很恐慌,真心没有什么经验和专业积累,建议大家下载得意家APP!
得意家APP上的商家都是精挑细选的商家,而且没有做过“水军评价”,没有人刷这种虚假的数据;只有真实施工方和业主的分享,相对更加放心!
而且作为得意生活旗下专业致力装修领域的得意家,得意家是对于商家有约束的!
不敢说完全没有投诉,至少您投诉了,我们可以协助你来维权,你希望的不也就是这样吗——倾听你装修中的烦恼,帮你协助解决问题,帮你减少损失哦