直播| 大咖汇聚！2017得意生活第二届华中移动互联网峰会都说了啥？分享价值千万的干货

本届移动互联网峰会将分为

上午场互联网人闭门会议暨得意生活寻蜜会第二期

和下午场千人行业峰会

均包含嘉宾分享和圆桌会议内容版块

现在正在为你直播的是上午场的互联网闭门会议

厅外摆满了各种美味甜品

及签到海报

暖场视频——得意房火爆视频栏目《房事papapa》

爆笑开场，现场座无虚席！

首先带来分享的是：

微联同城CEO&南宁圈创始人甄妙

他的主题：如何把几十万用户的自媒体单账号做到月入百万

其实我之前是做设计师，然后做活动策划，然后做策展公司以及做传统的广告代理以及做新媒体，我到去年已经转型。原来的主题是这个主题，这是去年与前年做到的成绩，我在去年6月份时，就在自媒体特别火的时候，我当时有很强烈的危机感，我一边在外面演讲，一边在台上说我们做得多少么，内心是非常恐惧的。我觉得自媒体这一波的风口在变，所以去年已经在做转型。当时做转型时，就是想往快了走。

我们觉得南宁这个城市属于比较尴尬的城市，趋势媒体只有两种会做得比较好，一种就是大城市，一线或者二线比较强的城市，比如说武汉、北上广，再就是三线以后的城市，因为这种城市互联网需求进不去。

像王总昨天还在聊苏州比较安全，像南宁比较尴尬，虽然我们在南宁做得已经算是垄断，加上去年的各种情况，不安感越来越强。

我觉得不论怎么做，一个单号总有一个瓶颈，到了百万就是百万了，看着数字比较吓人，但并不吓人，我们的团队大概有200人，全国团队大概400人，我当时做了两个变化。一个就是变化往全国发展，我直跳到深圳，去到深圳，人生路不熟，别人也不知道我是谁，就先打了这个广告，先证明自己觉得自己有能力，真别说，这个广告对我真有用，我现在已经是深圳浅海自贸区的一个新媒体顾问，这个顾问权力蛮大，基本上深圳浅海自贸区有14万企业，也是因为这个广告的知名度，我很容易就进入到浅海管委会的企业顾问中，这方面我们会跟浅海一系列机构，服务深圳很多公司。

深圳的体量很大，我说一组数据。去年花了200多万收购了一个深圳吃喝玩乐，当时这个帐号其实活跃度并不高，87万粉丝，我们收购了以后，收购之前它的营收是8万块钱一个月，团队6个人，我买了之后，团队全部移过来，第一个月就做到30万，10月底收购的，11月做到30万，12月做到60万，1月份就是二三十万，3月份又回来了，3月份接近80万，4月份到现在是70万。基本上这个帐号已经回本，我当时明显感觉到城市体量与规模对我们做自媒体来说是一个很重要的指标。

后面我们就又乘着这股风，又到重庆收购了一个重庆比较大的网红果子哥哥，接下来就在北上广深开始布局，进每个城市，除了深圳和果子是我们收购，其他城市都不是我们自己做号，因为当地体量比较大，我们更多是以插件的形式，我们进去以后基本上不影响原来的自媒体生态，这也是我想讲的。

这可能受到钱总的影响，我们开始用“产品模式”去做。比如说在南宁做的一款产品比较好，我们在想这款产品如果放到其他城市会不会做得更好，是否可以标准化，并且快速复制，并且这个产品可以打磨得非常细致。像得意很多产品都有这样的趋势，去年像得意好几款产品我都想复制，什么玩翻天之类的，后来因为沟通少，没有对接上。

我们进入很多城市，开始进入产品，因为我觉得自媒体这股风很大，特别是微信，特别是今年，微信活跃度在下降这是一个不争之事实，下降有两个方面，一个是整个大环境的背景，我去年到全国各地看了很多平台，我发现今年有一个趋势，今日头条这些新兴平台巨头开始成为挤压微信的一方诸侯，挤压还不止它，还部分包括视频平台，移动互联网平台都在向微信进行挤压。这里面你会发现，今日头条是各方诸侯围剿的一方，结果越围越大，现在已经发展到很大恐怖的局势。前两天跟北京一个人士聊，他感觉虽然腾讯的声势很大，但Z后腾讯有可能会向今日妥协，现在很多平台虽然说做得很好，大多数平台是战略的策略。基于这些东西，去年做的一个转型。这个转型也不是去年做的，前两年就在用这种思维运营公司。

前两年运营南宁圈时，我的转型思维就是这样的，我一直强调，我不想做一个微信的自媒体，委员微信自媒体取决于一个平台，当时很多人就开始APP，我当时也做了APP，后来我想我怎么不运营，我有一定的原因，我做很多平台时，并不会把主力去做某一个平台，更多是以产品和商业模式搭建为主。我搭建营业模式时，不管是哪个平台，Z终是为了从效果以及影响力出发，Z终根据这个情况去搭建它的模型。这个PPT是上上周在线上做的分享，这也是我等下要说的。线下分享有185个报名，每个人缴费168到288，整个线上分享的收益在9万块左右。我在后面分享的时候，有一些非常干货的PPT与文件，听完的人也会买，300块一份。这个半小时营设16.8万。这也是等下要讲的付费。这是我今年要重点打造的一个东西。我刚才说几个模式，找双线拿钱、找人群那钱，找行业拿钱，但没有讲找微信、APP拿钱。找双线拿钱，大家都知道，一般就是广告和电商，线下就是峰会、展会、培训活动，这些就跳过去。

我们到了这里，在我们的概念里，我今天给公司一个战略目标就是，今年全公司包括广告营收是针对B端广告营收不变的情况下，广告营收要占到整个营收50%以下。

我觉得要扩张一个自媒体收入市场一定要看两端，B端（商家）和C端（用户端），用户端前两年不成熟，只是有土壤，但没有土壤，但我今天特别成熟。怎么说？我孵化的一个做瑜伽的小网红，2月份开始做，2月份她做瑜伽课题，2月份营收20万，3月份营收40万，4月份截止20号接近63万，一个人。这就是一个做C端很好的模式。你想想你做什么东西才那么赚钱，做广告肯定赚不了这么多钱。做瑜伽开线上的瑜伽教室，现在线上有什么21天读书，都是这种模式，我就是把这种模式玩到全国。

我的瑜伽教练是原来去一个瑜伽馆想包装的网红，后来我发现这条模式走不通，因为商家特别挑，而且做这样子的服务时特别累，每天要做定制化服务，看上去做得很成功，但每一次营设并不高，每次广告费就是五千到一万费，后来就换一种模式，不针对商家端而是C端，一开始在粉丝群说做免费课，后来越来越多的人听这个课。以前线上收一系列瑜伽课是1880，我说要不你搞成9.9，我帮你做，后来做的效果非常之好。这个女孩子不负重望，自己也很努力，我只是帮她组织流量，后面她日常的维护，每天晚上跟粉丝沟通，基本上睡眠很少，一天睡三四个小时，但就是因为这样特别努力就做得很好了。我只是把这个项目当成项目孵化，给我看报表的时候我有点吓到了。这就是C端，这是主要的方向。

除了服务性的收费之外，再就是知识收费。前两天芬达创始人说，他觉得去年下半年开始，整个自媒体进入到一种信息粪坑化的时代。什么意思？之前很多自媒体可以用非常好的模式鹤立鸡群。但去年发现大家的号大同小异，不管是写法还是排版风格越来越趋同，没有什么独特性，价值就不会分得这么开，这个时候试图想在图文或者微信上保持优势很难，因为人员会流动，商家也会越来越重复选择，不是说你是微信帐号才会投，更多是看效果。这个时候我发现，资讯非常泛滥，带来什么结果呢？无论是APP还是什么，你会很烦，我也会付费几千块、上万块参加训练营，付费之后，我发现现场人一定会筛选很多无效信息，或者很多信息已经懂了，我在从里面找出来要花特别多的时间，时间对大家Z重要，你会发现现在很多人用付费去阅读，付费去购买这些知识，并不是因为说这知识真的已经好多你不付费就买不到的地步，而在于付费买到的这些知识是这个人已经帮你处理好、总结好了的东西。比如说我经常去全国各地互联网公司沟通，我把它浓缩成30分钟的谈话或者干货，这个时候虽然没有接触过芬达创始人或者今日头条负责运营的细节，但他可以跟我聊天，或者通过我的分享进行了解，这些知识并不是我创造出来了的，而是我总结了的。付费就是一个风口。

我当时跟公司内部团队讲的，大家将信将疑，后面做了一个多月没什么效果，我有点火了，我自己去做，我做一次会能赚到十万，如果我能做到你们就不要说做不到。于是我做了一节课，这个课赚了16万，整个模式我走了一遍，现在我们的团队已经开始赚钱了。现在我们公司人力经理都去讲课了，教你什么应聘，或者大企业怎么识别人员，你会发现在本地南宁圈比较有影响力，人力经理本身没什么知名度，光了一个南宁圈，原来南宁圈所有用人选人都是人力经理做的。我只是做了一个测试，非业务部门的岗位都在赚钱了，其他部门是不是一样。

讲一下行业，行业是有一些技巧的。像地产，我们做地产做得比较巧。地产我们单独成立了一家公司，然后我们又跟南宁市政府房管局联合做了一个网站，下面做了一个官方媒体，以及地产的自媒体。我们又做裁判又做运动员。我们经常会在自媒体发一些地产的行业敏感问题，这时商家就会找过来，需要跟我们搞好关系，我们可以从另一个层面上去做。对外的宣传不会说是一家，所以在南宁圈，无论是选房网还是自媒体还是运营团队，我们是互相联动的。经过这个联动之后，我们去年在南宁地产这一块做了一千万营收，今年目标更大。

汽车板块也是类似。我做汽车做了十年，汽车行业Z大特点是什么？在南宁，汽车行业这两年没什么钱，汽车销量并不怎么好。我们做汽车并不做B端，汽车主要做C端，C端好处是什么？举个例子，你们可以参考。我有做买车群，我吸到一个微信群里面，这些人一定是精准的购车群体，我进去要给钱的，交一百块钱才能进入私人买车群，本来私服就已经在赚钱。愿意付费进购买群，看购买资讯的用户是不是一定是商家的精准用户，我们线上活动咨询公司，我们会帮客户打包，说我们可以帮你做推广或者邀约，这些人基本上都会被邀约，效果都非常好。另外汽车也会出很多问题，某品牌汽车出一点问题要召回，我们也发了一篇报告，当地经销商非常着急，要我们删，我们说不会删，但我们派公关公司过去，我们会做大量的洗白稿，又收了他的钱。

地产汽车是这个模式。女性、教育、社交都是一个模式，我们不是按行业分板块，而是按付费场景分板块。回到刚才说的商业模型，比如说女性，人家都想到是衣服、美状，我们做的是美容整形市场，所以开办了美容整形班，专门访谈变性人的节目，通过这个去吃美容整形的预算。如果没有这个场景就不会做这个板块。亲子是共读一本书，卖产品，一个人99块钱，我们有20个亲子主播。校园做的是校园排队市场，通过线上活动赚钱。教育是做在线老师跟学生、家长之间的滴滴的模式。娱乐和社交，社交是做相亲，但相亲是收费的，进相亲亲，男的99，女的28，因为我始终觉得付过费的用户才是活跃用户，如果每个群是免费的，这个群会很累，也没什么效果。

今天我讲的主要是方法论，以上是我这一两年的变化，谢谢大家！

接下来分享的是

花瓣网CEO胡松

他带来的主题是《社群运营与价值变现》

Z近两年我基本上只在设计圈交流，很少在互联网圈交流，我自己本身就是湖北人，得意生活又是湖北知名的互联网公司，得意生活让我来我不敢不来。

我之前跟得意生活沟通时，我说我讲点什么，我现在讲设计可能比讲互联网好。他们说你就讲点干货，我就讲花瓣网发展的历程，因为是我做过的，我会讲得更“干”一点。

主题就是花瓣网的社群运营与价值变现。

这个PPT是得意生活发给我的一个模板，模板里面有两页，我偷了一个懒，用这两页做了一个扩展。第一页讲的是内容电商，以前做电商时是消费电商，要什么就买什么，从去年开始Z热的就是内容电商。我看到那个主题时，我觉得内容电商Z合适讲的是一条，今天是小会，我可以说点数据。

一条去年做内容电商的收入是4个亿，今年按他们增长速度，Z少在10个亿以下，就这么一个公众号。我觉得内容电商可能一条讲Z合适。这是好的数据。很多人往内容电商里扎堆。我们了解到的不好数据，就是一般一个10万+（每篇文章做到），他做内容电商时，月流水能到50万就算不错了。所以大家可以看到，在内容电商里的差距是非常非常之大的。花瓣网因为自己也不做内容电商，我后来就想到一个点，我从花瓣本身去分享社群价值的另外一个点，即社群价值不只是让社群掏点钱。因为现在有很多逻辑，当我运营完一个社群之后，想办法向这个社群兜售一些服务，做社群变现，在这个上面花瓣网有另外的思路。

花瓣是谁？花瓣到现在有五年多的时间，我们经历了各种思考，Z后确定了花瓣很明确的方向，花瓣是专项图像搜索与设计服务平台，以图片收藏和搜索，设计服务、设计营销为核心业务，致力于提升设计效率，降低设计成本。

我们谈的是社群运营，一个社群运营应该从原点开始，不管是花瓣还是得意生活，我们都有一个很大的社群。所谓的社群它的原点就是两个，第一个是内容，第二个是工具。花瓣整个社群的形成就是内容的再组织和分享，我们提供了一个工具，用花瓣的同志知道，就是花瓣的收藏工具，通过大量设计师用户，把整个互联网里面好的图片信息通过花瓣再组织分享，这种工具使分享和组织的行为变得更便捷。我们发展几年之后形成了一个设计师大的社群。

在做的这个过程中，我们遇到的一个天花板，我相信所有的创业者都会遇到一个天花板。当用户到了三千万槛时，再往下增加就会陷入很缓慢的进程中。一个月现在只有二十几万用户的增长。我们去证实了一个事实，难以快速到达一级用户，没有一级用户通过流量变现，我认为这是一件很难的事情，天花板很低。有了天花板之后，我们想破掉这个天花板，我们当时思考社群具有什么样的独特能力，市场对这种独特能力的需求有多大？我当时发现，我们的平台上聚集的就是设计师，在过去的几年里，国内各大企业甚至连国外的企业，当时英国一家知名3D打印公司，寻求合作时，第一句话就是花瓣作为中国知名的设计门户，我觉得大家对我们认知就是设计，我们如何用这种设计能力变现，市场对这种独特的设计能力需求怎么样？也就是说我有一个特殊能力，但市场没有需求也就没有做的意义。我们后来做了一些调研，国内单单中小企业对设计服务的需求，一年就有7000亿市场，我们认为这个市场相对来说很大，我们当时就垂直到设计领域里，寻找更高速的增长，专心做中国的花瓣。

我沿着得意生活的主题三个力做了扩展，第一力就是注意力。花瓣吸引的注意力还是不错的，我们我们的Alexo排名148，国内总排名24，国内同类设计网站排名第一。这是我们的PV1亿+，日搜索3100万次，注册用户3100万+，从这个数据来说，花瓣网注意力还是不错的。不管是做网站还是APP还是公众号，我们要考虑的一个点就是到底吸引谁的注意力，任何一个项目很难吸引所有人的注意力，我们经历了很长的纠结时间，因为Z早想做中国的图片网站，我们要不要转入只有1700万亿的设计师市场，实际上要不要转不是自己决定的？中国给了花瓣网一个围绕设计师成长的市场，转不转不是由我们决定的，而是由市场决定的，我们要做哪个市场不是自己所能决定的，是市场推着我们做的。

获取注意？不管做公众号还是做网站都有一个问题，就是如何获取用户，如果获取不到用户，产品再好、内容再好都推不出去。花瓣获取用户一直以来的核心是什么？有一个词“连接”，我们怎么做连接？第一个连接是工具。花瓣网的工具在国内所有的浏览器插件扩展市场上都可以看到，国内有500家左右个人站长的网站，都嵌入了花瓣网的工具。第二个做的连接就是内容连接。在前几年，你会看得到浏览器、搜索、导航就是国内的，比如说HAO123、腾讯浏览器以及UC浏览器，你看他的图片内容都是由我们驱动的。通过这种内容与BAT以及国内知名网站连接，获取了大量的流量。我们获取初始注意力就是连接。

深度注意。你会看到很多公众号打了几款暴款之后又陷入沉寂，短时间能获得大量的注意力，但长期的注意力会有一定的问题。我们怎么样获取用户的深度注意力？做好产品与内容，深度依赖的群体自然会成为粉丝。我们围绕设计这个领域，之所以流量一直没有减，而且一直在增，包括今年春节回来之后，花瓣网流量又呈现出爆发式的增长，中国互联网领域有一个比较有意思的现象，如果你的产品很好，基本上过完年之后，你的流量一定会增。为什么会增？当你的产品足够好的时候，过年是一个同学聚会、朋友聚会的时候，当同学朋友聚会时，大家会互相介绍你的产品，会带来春节之后这一轮的增长。你去做社群运营，春节往往是一个要去抓住的比较好的时间。

竞争力。得意生活PPT给我的第二个词是竞争。我想从这个现象来说，2012年全国有一百家左右的类P服务，用现在话来说就是风口，很多人都参与到这个风口里去。其中包括百度图片、腾讯相册、阿里玩兔，现在实际上只有花瓣，前面几家在当初做的时候都跟花瓣做过合作，当时大家问我们，有投资人问我们，BAT做了这个业务，你们会怎么办？现在大家依然会接触到投资人这样问你。但实际上，当时投资人问我们的时候，我们就说把BAT干掉。为什么这样看？当时有一个逻辑，BAT做业务是织网，如果做一个横向很大的东西，一定会掉入他的网，做不过他。比如说我们创业另外一个项目，叫六派云深处（同音），当BAT进入的时候，就把我们陷入每年一亿收入的规模，再往上长就很难，一直想突破2亿，但这几年都没有动。实际上是掉入BAT的网里。但如果做垂直领域，而且做得足够深，这个网是网不住你的，一定会从这个洞里逃掉，现在BAT会投很多垂直领域的项目。我们面向BAT时，我们得出一个结果就是做垂直，深度垂直，得意生活就是这个领域的深度垂直。

怎么做？缩小战场获取垂直的优势。第二通过UGC获取内容优势，比如说我们跟百度图片之间的竞争，Z早百度图片，当他们做图片搜索排版时就跟我们合作，我们向他们输送内容，但百度图片很大问题就是通过算法，算法很难跟人去比较。大家现在都在提人工智能，但不管人工智能多么厉害，在内容筛选上人还是占优势的。第三个优势就是社群能力变现获得盈利优势。围绕设计做设计服务、做版权等。

国内P类几乎死光了，花瓣网没有活，我们觉得活这是Z大的优势，因为时间会放大我们的优势。早期的时候，大家会觉得BAT会是一个压力，现在活几年之后，国内很难有平台超越花瓣网，因为我们全是设计师用户挑选出来的。

价值共振力，得意生活提到了共振力，我认为共振力就是价值共振力。什么是价值共振力？我的价值认知跟你的价值认知在一起的时候，这才能产生价值共振力。花瓣的用户，如果能让平台几种用户产生共振，就能产生一定的价值。我们发现中产用花瓣寻找更好的生活灵魂，企业通过花瓣寻找设计师，设计师通过花瓣网接单。用户需要好的产品，企业需要好的设计师，设计师需要能力变现，这就是设计师社群的需要。跟来平台找的东西刚好吻合。我们要解决这个问题？对于设计价值的认同是一致。整个国内对设计价值的认同是不一样的，比如说一个LOGO500块钱大家都吐槽。

为了推动共振我们推动了三个产品：一个是美食，解决设计师跟雇主不一样的地方。第二个是美物，就是设计师的溢价得不到用户的充分认同，我们解决这个问题，我们做内容化，取得社群KOL的认同，通过社群共振推动普遍认同。这对应的是什么？任何一个做社群运营的，要把平台上KOL用户，善于他们做普遍认同。三个是美素，自媒体企业对图片版权的诉求，创作者有版权更贵的诉求，围绕这个做降低图片价格，提升图片价值。

举个例子，云南红意滇红，帮助这个茶品牌由单纯的茶品牌转变为云南的生活方式品牌。湖北是花瓣前十大省的用户，这是我们平台上的认证设计师，我们也跟湖北省合作过王昭君标志物的设计。国际有联合国创意网络城市合作，中国有中国设计红星奖的合作，北京有设计之都的合作。这次也希望借得意生活有更多的合作。

谢谢！

第三位分享的是

得意生活副总裁&CHO 李晨

他的主题《关于VUCA世界的组织发展的思考》

谢谢大家！我的内容是这样分布的，大概15到20分钟，前面10分钟是介绍PPT，后面有10分钟问问题。

关于VUCA的人才策略的思考。我的内容没有在这个圈子里分享过，因为大部分讨论是在人力资源领域里做的。

先介绍一下自己，简单讲我是武大毕业，一直做HR，做了几家比较知名的公司，也做过几个亚太区、中国区的项目，去年7月份受邀回到得意生活，我也是去年才回到武汉。

我们看一下什么叫VUCA的世界？前面两位嘉宾都帮我铺垫了这个内容，这是一个军方的术语，这是美国军方的术语。军方推动了管理很大的方向，因为他们是真正的前沿，所以这是他们来形容他们所面临的环境的一个词汇，这个词的第一个字组起来叫VUCA，即易变、不确定性、复杂性、模糊。我觉得传统行业已经有这个感觉，但互联网人已经很早就在这个风潮里，我们觉得越来越多人的玩法不一样了，包括大家讲说我不知道竞争对手到底从哪里来，我不知道谁会颠覆我们的行业，年轻人玩的东西我们不一定抓得住。腾讯马化腾说他Z大担忧就是不知道年轻人在想什么，原因是因为他站的那个地方，其实可以看到的远远比现在能看到的要远。另外一个，越来越多的人会为虚拟内容付费，我们甚至不知道这些用户的逻辑。在腾讯内部做游戏部门讨论时，他们分享过一个数据，每年在腾讯游戏上充值超过50万的用户，每年有5万人。大部分集中在1990年到2005年的年龄段，有这样一些小朋友，拿着每年50万人民币的投入在虚拟内容里。包括刚才甄妙先生所讲我非常有感触，从去年罗振宇讲的内容，到他APP上付费的状况，《财务自由之路》的订阅人数超过50万人，以及他的个人网红，一般都是个人千万，平台千万，很多人为这些的内容付费。但很多人保留着一个很奇葩的危机感，并不知道对手从哪里来。刚才花瓣网的CEO也分享了这个内容，我觉得挺好。确实所有的创业者都在问这个问题，如果BAT做你的内容会怎么样，这几年随着BAT的投资越来越多，反而有深度的内容从这张网里突破出来。他们在很大程度上做天使投资，不是所有的领域都可以去侵入的。

我们原来也在思考一个问题，到底可不可以颠覆所有？其实已经有足够的力量，但也不可以去囊括所有行业。所以马化腾说，把50%交给合作伙伴。马云也说要做不同的孵化，他不讲的是花大手笔做投资与并购。坦白讲，如果大家手机里装了APP，基本上背后没有BAT影子的是没有的。每一个里面都其实有BAT的投资，很多垂直行业，除了深度垂直和特别细分领域，大部分囊括全国的行业都被他们投资。比如说旅游行业，携程是百度投资，途牛是阿里，同程是腾讯。

当我们面临不管怎样总结规律时，都会有新的内容出来时，就会有一个话题，当我们做人才策略时应该怎么做？先看职场，职场已经是完全不一样的组织。我们看1995年孩子的简历，他们的工作经历不再是传统的企业，我昨天看到一个简历，三年三个工作经历都是在互联网垂直行业里，很难真的让你想象，在我们工作的15年前，你会有这么多地方可以选择，那个时候如果离开了大公司，你就没有足够的竞争力，你选择的可能是皮包公司或者外贸公司。但从整个中国人力资源市场来说，从四个纬度来说，第一个是人才战争。越来越公司人发现培养人来不及，外企用人才培养的方式是基于自己的发展方式，而现在互联网侵入以后，人才翻新的速度是完全跟不上，大家已经从培养变成了买。因为买可以打击你的竞争对手，可以直接带来你要用的内容，也不需要再额外花钱。所以“买”已经成为非常主流的趋势。

我们圈子里Z有意思就是强生医疗，十年前做了区域总经理培养计划，他们从美国一路做过来做到欧洲、东南亚无往而不利的一个项目，到了中国，十年前的时候（2005年）选择了自己公司十个很优秀的、很有潜质的总经理候选人，他们会做两年的跨国模块，也就是说他们会在两个不同的国家分别做半年的工作，半年时间可以拖家带口一起去，我认识的一个人就带着老婆孩子去了澳大利亚，公司会支付所有的费用（包括小孩教育），每个人纯投入是200万美元。到2012年，我再问强生，现在十个总经理现在有多少人留在你们那里发展，一个都没有，这就是人才战争的一个非常明显的例子。

敬业度，Z近五年的敬业度调查显示，中国员工平均敬业度是1.5年，尤其在一线城市，1.5年时间是他这个公司能呆的比较长的时间，甚至我在互联网行业以后，我在腾讯招过一年换四份工作的技术，那是因为我们真的觉得，我们从技术角度认可他的技能。但这在早三年是不可想象的。所以在人才战争的驱动下，人才流动已经非常剧烈，远远超过现在的想象。

当然敬业度受到影响还有很多，包括新一代小朋友的家庭条件的释然，不通过工作和职业发展追求他的目标，至少他不会通过工作完成自己的生活目标，而且随着城市化进程，拆二代的增加，也导致很多人换工作。另外腾讯也做了政策的调整，不断适应这些新人的逻辑。比如说腾讯在深圳推出的应届毕业生的房租政策，腾讯支付应届生工资平均在一万五左右，但依然很多人觉得房租会吃掉很多生活质量，腾讯直接推出对入职的应届生，每个月会提供3500的房租，如果只住一个小的单间，3500到4000块是足够的。包括后来推出的配偶福利，如果这个程序员死在腾讯（或者员工死在腾讯），整个未来十年的收入都归属于他的配偶或者家庭，驱动或者鼓励越来越的人送自己的先生到这个公司工作。另外人才心态也会发生不一样的变化。越来越人在跨界，越来越人在做不一样的选择。我自己就是这样一个例子，我回得意之前，我通过青桐也谈了好几家公司，我Z终回到得意，因为觉得越来越多的人在跨越这道门槛，需要有更高远的认知以及更好的盘子供你操作。

我提供四个解决方案。第一，我们应该坚持PSP哲学。什么是PSP哲学？员工、服务、利润。员工为客户提供服务，会产生利润，利润要尽量反哺员工，只有形成这样的圆，才能让员工有更好的接力，投入到更好的服务中，使客户获得更好的服务。

这是以业务为锚的人才战略框架。这不是为了彰显你的存在感而做的一件事，我始终遵循的就是CEO是为我的客户，他要为我付钱，我应该做什么。这一套东西对CEO来说不会很陌生，它只是很详细在讲，为什么会有人才战略，人才战略不是凭空而来，人才战略的框架是基于商业目标，正因为有了商业目标，在组织里人需要有一些能力的要求。公司会形成一些文化，这样文化会带来员工的需求，合并就会使人力资源进行实践，才会激励员工，Z终才会实现商业目标。

第三个是以借事修人的核心精准赋能方式。现在基本上是以场景为核心的人才学习方式，因为能力模型发展已经跟不上时代的速度，当我们建立一个能力模型，然后把员工拿需做比对时，会发现一个问题，当我们把短板补齐的时候，这个行业已经发生变化。互联网里强调的不是补短板，而是增长长板，某种角度就是这个地方，他会完全转化为以行动场景来学习，我的公司到底要解决什么，这个人需要帮我解决什么问题，他就给他什么学习方法。我们会教一个经理，他会不会开会，会不会画一张图，会不会去分析他的业务，这些完全是基于工作内容和场景模式来设计的，他会不会跟员工，我们会做这方面的投入与学习培养。

第四个，我们需要建立敏捷的柔性组织。Z开始我觉得这是非常扯淡的话，什么是敏捷？但腾讯真的做到了，快速聚合，快速分散，有创新的项目，大家都快速聚拢在一起，当项目失败以后，大家就会快速分散。举个例子，微信这个团队跑出来之前，公司内部有八个团队做微信类似的产品，当微信一旦跑出来，在微信马上被叫停之前，微信跑出来，其他七个团队就快速分散了。腾讯是用这样的方式，在将近3万人保持自己团队的组织活力。柔性组织要做到四点，第一是以变化为常态，如果不能及时地调整，很多时候就没有活跃度，因为我们不知道天上的陨星什么时候来。第二为迅速聚合提供支持，一个组织快速聚合快速分散需要有组织能力，我们会有一定的项目，这个项目完成之后，我们会留在这个项目，也可能会离开。第三引导内部竞争并孵化，这也是腾讯在推动的内容。内部的孵化Z典型就是58到家，由58同城员工自己孵化的。Z后就是组织松绑，不应该有完全机械的组织部门，不是说不需要职能，需要把职能切清楚，但不应该用制度或者流程绑死，也是为快速聚合提供支持。

时间有限，不能讲得特别多。谢谢大家！这是我的微信，如果你们有兴趣可以后面交流。下面还留了三四分钟的时候，看大家有没有什么问题？

——互动环节——

提问：刚刚PPT里有提到借事修人为核心的精准赋能方式，我要向HR解释，首先感谢李总的分享，也验证了我们之前的想法，总觉得不成熟，但刚刚听了觉得思路还是对的，但没那么系统。刚才讲的借事修人，如果向HR交流或者向他们去引导，不知道有什么比较好的方法，因为HR是从传统500强企业转型过来的，可能他对互联网企业工作的方式方法有些不适应，他也在调整中，有没有更好的方式让他快速理解我们团队的核心？

李晨：首先就是老板本身，如果你能影响到他，你需要告诉他，我觉得HR都有一个有意思的毛病（行业人比较清楚），我们总会觉得，我们需要重要，有的时候是因为太没有存在感，需要自己显得比较重要，要自己去发光。另外，因为老板不是很理解，他觉得他给HR所谓的战略逻辑就是说你帮我去做这件事，比如说请给我组织一个培训，当他跟你做无数次讨论以后就发现，你不就是想要个培训，于是就破罐子破摔。比如说很多公司说我需要你组织多少场培训，这场培训要覆盖多少人群。人的培养与运营组织的工作，绝不是通过泛数据去做的，不是说我把工作做到了，你就能获得这样的内容，不是这样的。借事修人，很多人理解是要不要给他培训，而是什么？当这个人没有成熟，而又没有其他人可以用的，我就把你丢掉这个位置上，这就是借事修人的核心。借事修人本身讲的是什么？要把他放到他不熟悉的环境，让他积累很多问题。另外一个人是教练，你需要通过专业经验告诉他，你踩了这些坑，你需要注意什么。如何告诉你的HR？第一，请你真正从业务上考虑，而不是从老板开心上考虑。作为老板要尽量压制你的不开心，可是他做的不一定是你说的，但我想说如果他做的都是你想说的，你自己就可以做了嘛。把他丢掉实体工作中去，当他踩掉一些坑以后，我们再给他专业的反馈与沟通。这样的话，可能就会有一定的效果。当然怎么样组织运作就长了，我这一套分享的标准是一个半小时。

提问：你好！我来自武汉道森，目前我们是一家腾讯湖北服务商。现在有两个问题，按照您过去的经验，在互联网公司里，当团队做到多大的时候，比如说50人需要多大的HR，什么时候的HR，当做到200人需要样的HR，什么样的团队，这方面我们有困惑？

李晨：周围有很多朋友创业，他们是世界500强人力资源部出来创业，他们自己也搞不清。从传统企业来说，你们应该听说过一个概念，当企业到一百人，通常会匹配一个HR，充裕一点的公司，50到100人匹配一个，另外150到200人再匹配一个，这是行业的标准，但不适用于互联网。二点，互联网增速不以传统行业来量化的，有的公司一年扩展一百倍，这一年就做的大概一百个HR。我的逻辑就是说，其实你的判断是什么？到底我的组织值不值得在这个阶段引入组织发展方面的资源，去稳固组织本质。互联网要考虑的问题是，当我要保留这些人，制定一些人才策略，我看到这些趋势时，怎么样提前储备这个人，至于他要多么资深，这个我真的不知道怎么去描述。我跟汪总就这个问题探讨了两年，因为他第一次找我是2014年，我来到得意是2016年，我一直觉得得意不需要请我这样的HR，资金上比较浪费。大家在不同的行业环境，我原来之前的公司，得意以外做得Z小的一家公司是腾讯，将近3万人，Z大的一家公司将近30万人，腾讯有500HR，Z大的那个公司有一支超过三四千人的HR团队，对你来说，我只能说，第一合适的，跟你的理念相契合，你觉得他从组织发展和人才角度上对你来说是合适的，再就是你觉得成本是你可接受的。谢谢！

感谢以上三位大咖的精彩分享

接下来进入圆桌会议环节

敬请期待~~

第一场圆桌——聚焦风口

道森网络科技总经理 刘义

首先你要成为一个主播，再就是有IP，有IP的主播一定是网红。

武汉十点半联合创始人 陈利存

优质内容沉淀下来的粉丝的活跃度远远比你做活动及其他方式得到的粉丝更多更多。

武汉晨报网红IP、广告部总监 徐建生

从0到一千万，用互联网的思维来炒房

网易湖北视频主编 余蓉

直播：呈现给网友一个真实的现场，一定程度上借他人眼看这个世界。

未来直播方向的发展：更多元化的呈现方式。

大咖 吕文涛

捧网红不能生硬的捧，比如我们包装了一个72岁的老人，他为什么能成为网红？

自己也带有一些传奇的色彩，是抗战老兵，负过伤，身上带着一些荣誉。

以往的历史与今天做的事情是一个巨大的反差，我们就迅速把这个老爷爷给捧红了，参加了金鹰节。

大咖 欧阳姜雁

裂变用户，APP就是我们的工具，就是我们和品牌用户的谈判工具

得意生活网总编 项薇

用别人眼睛看世界，往专业领域切。

图像这一类的产品，一定是一个工具，对于互联网来说，是传播的工具，

对于用户来说，是一个看世界的工具。

武汉爱黑马文化传播CEO 陈浩

专注做自己更擅长的事情！

从影响力不错的乐活账号到武汉吃喝玩乐，专注做内容。

一篇内容生产出来是比较严谨苛刻的流程，从起标题到文字的编写，到Z后排版成文，这一个流程下来，花费的人力物力是比较大的。

武汉潮生活CEO 严斌

内容服务于粉丝。

做粉丝感兴趣的或者与粉丝紧密相关的东西。

精准人群的分析，是关键。

湖北旅游秘书长 赵志勇

分享一些失败的经验：

公司一开始把眼光聚焦在创收上，每年都定了业绩目标，很多东西更偏向于市场化，

没有把眼光放在用户增长上。

围绕自己的品牌做本地品牌。

新浪湖北营销策划总监 杨雪

新媒体环境下，尊重年轻人，理解年轻人沟通方式。

举个例子，纪录片《我在故宫修文物》没有在央视火，却在B站火了。

因为大家看的时候可以通过弹幕讨论，这就是一个很好的例子。

又比如《人民的民义》在湖南卫视播，而没有在央视，

制片方希望能影响到更多的年轻人。

说明在新媒体平台，只要有好的内容会进行很广泛的传播。

因此，要拥抱互联网，去理解年轻人的话语体系和沟通方式；

如何做用户爱看的商业内容？只要商业内容有趣，大家就愿意去分享。

常州化龙巷CEO 钱钰

内容的垂直细分很重要！

直播、知识、活动等都是一种内容。

任何人与人之间的交流都是一种表现形式和方式

拥有信息的筛选和创造，要做内容的过滤器，

Z核心的是你有没有一种能够创造核心内容，稀缺性的内容的能力！

Z后，得意生活网创始人——汪 芳 女士做精彩总结。

本次闭门会议正式结束。

敬请期待下午一点半的千人会议。

一定会更大家带来不一样的惊喜。

激动人心的下午千人会议马上开始了

一起来看看场外的情况

找主播平台——30位美女主播也来到现场

场内已陆陆续续满座

我们可爱的主播妹纸们已准备就绪

下午场的美女主持，武汉广播电视台当家花旦——小可

正在进行与会嘉宾介绍

得意姐姐上台致开幕词

尊敬的各位来宾大家下午好！

首先非常感谢今天到场的各位来宾，特别是从北京、杭州、常州，以及来自全国各地地方站的朋友们，感谢你们！

我们举办这样一个大会其实也是来自于偶然。2016年年初，同事跟我说，现在社群特别火，是不是可以邀请一些这个领域做得特别好的朋友跟我们同事做一些分享，我们当时是出于给同事们做内部分享。后来我们想，既然我们好不容易把嘉宾请过来了，是不是把客户邀请过来听一听，去年尝试举办了第一届微媒体大会（4月26日），其实是一个很偶然的机会，我们做了这样一件事情。

做这样一件事情也是非常符合我们一直以来的原则，非常希望跟所有的伙伴是共同成长的。今天到场的很多嘉宾，应该有50%以上跟得意生活的合作伙伴三年以上，我们希望未来一直能跟伙伴共同成长与进步。

今天到场应该有很多都是创业者，我作为创业者，我自己的感受是像波浪一样，有的时候很兴奋，但有的时候又很低落，在不断地否定自己，然后又不断地给自己一点自信，然后再不断地创业的过程。创业其实Z重要的应该就是作为领导人不断地去提升自己的认知，站在5楼和站在20楼看到的风景是不一样的，对我自己而言，我觉得Z重要的就是我希望能够去一点点地提升我的认知，然后我伴随着企业一起成长。这也是我们办这个大会Z重要的一个意义之所在，我们一起来提高认知。

所以接下来我们的嘉宾应该会给大家更多的认知上的启发，鉴于我本人总结能力有限，所以我接下来希望地方社区教父级的钱珏老师讲地方社区的内容。谢谢大家！

常州化龙巷CEO 钱钰带来下午场的第一场干货

《内容再升级，展望互联网行业新趋势》

持续的好内容能够带来持续的关注，好的内容能够加速一个平台！

做什么类别的好内容去吸引什么样的人？

音视频内容成为主流！

有足够分发内容的渠道和足够优质内容，

大流量入口+专业内容集群。

另外，内容的互动性是内容的一部分。

未来音视频是优秀内容的标配。

内容品牌是中心，传播渠道是为了分发内容存在。

内容品牌的亲和力，信任力是这个品牌未来的核心竞争力。

大家好，很荣幸来到得意第二次互联网大会，刚才在台下，我跟易总说如果知道得意是这样的阵势，我就不做开场演讲了，气势真的太大了，现场氛围非常强烈。今天来的很多是区域网站的同行，也有武汉本地的企业和创业者，所以我今天分享一个更加宽泛的话题，对大家都有帮助的一些认知。

我说一说行业里观察到的趋势与现象。我们企业和得意一样，都是深根了本地十多年的网站，虽然在内容上还不如得意做得那么精神，或者说这么多年有了更好的社区氛围，但我们也在在十年的耕耘当中品尝到了内容运作的甜头。从当时的个人网站，到现在我们也跟得意一样成为了一个新三板挂牌的公司，我们这十年走来，受到了Z大的红利应该就是所谓的内容红利。所以我想跟大家先分享一下，像得意、化龙巷这样的本地网站是怎么从一家个人论坛发展成为全国的挂牌公司的。

我们看一下区域网站发展的三个历程。第一个历程，化龙巷或者得意刚刚那个阶段，整个时间长度在八年左右，都是在2005年、2006年开始，到2010年那段时间，中国城市化进程非常快，城市对信息非常稀缺，在那个时代由于信息差的机会存在，让原来的地方论坛和地方社区满足了城市当中一些居民需要了解城市当中发展什么事情这些新闻的机会，所以第一次机会来自于信息差，我们也享受到了自己Z高速的发展。

第二次机会就是来自于2011年微信公众号推出以后的第二轮红利。微信的红利让我们的用户跟城市当中的信息有了更加低成本的连接，原来要看本地内容，要打开浏览器和网站，现在每个人都有微信，微信公众号都是非常便捷的产品，第二轮左右就涌现出像武了个汉以及得意生活微信号这样的新一轮热潮。区域网站相对来说在这个热潮当中就显得不是那么的火热或者说不是那么地被大家所关注。

但随着2015年、2016年以后，内容又重新到了一个更高的阶段，包括大家看到了所谓的内容生产、内容红利、内容创业，以及大家所讲的社群营销等等，我们发现又有一个机会来了，而且这一次机会更大，更猛烈，这一次机会总结为更高质量的内容和更长时间和用户主动的连接。我们再来看一下，我观察到的一些行业新动向，也就是与我们在座的相关的有关互联网的那些事。

首先我们看到一个特别大的趋势。不知道在座有多少是知乎的用户，或者多少是值得买的用户。先说知乎，知乎Z早是科技类的话题网站，当时是李开复等开始在德国运作，谈一些投资话题，如果你是知乎的话题，你会发现知乎现在很多内容都偏向消费了，有偏向家居、金融的等等，包括有很多帐号在自己产品、公众号做引流。其次就在前两天，什么值得买这个公司提交了创业板IPO的申请，从财报上显示，去年营收接近5个亿，从Z早淘宝引流的网站，什么值得买进入到金融领域、汽车导购以及众多消费领域，包括大家知道像导购类的APP层出不穷地出现。这说明了整个中国现在由于消费升级带来的Z大变化是什么，包括所谓的内容升级都是由消费升级带来的。

第二个Z大趋势，原来工具类的APP（纯粹只是工具的APP）都在全面转向内容，通过内容向吸引用户获得粘度。有一个做成人用品的APP叫他趣，是一家深圳的三板公司，从原来纯粹电商平台现在开始通过社区做两性话题，现在他的排名在社交排名榜能排到前20位，途牛和携程现在多了非常多的游记和攻略，也由工具变成了内容化。

第三，随着微信公众号由几百个到上万个，微信公众号的产生，包括所谓内容创业的产生，让好的内容一下子爆发。好的内容爆发完以后，大家会发现，实际上70%的公众号内容从Z早的抄袭、整合、伪原创到现在依然有这么大的比例，内容的水平其实并不高，其实达不到平均线。但是也有本地自媒体的头部号，也就是一些非常精彩的，愿意在内容上投入时间、投入成本的视频公众号，包括本地非常好的公众号的出现，他们拒绝口水文章，愿意深度耕耘这个城市，愿意深度提供一些内容，也有很多的客户在为这些内容买单。就拿化龙巷来说，我们现在能够做到的是自己微信内容，加上创意、加上互动，客户愿意花比较高的溢价购买内容，这是我们以前的梦想，但是基本上没有做梦，这个梦想就实现了。这是一个很大的变化。

本地网站也好，微信也好，很多我们的同行目前还陷入在泥潭当中，在内容上的投入相对来说比较小，更加追求粉丝数，我今天要更多加粉，追求点击率，可能还在这个泥潭当中，这是我观察到的一些特征。大家看到的是行业趋势，下面更多是从这个行业出发，或者从本地企业营销出发的一些误区。这些情况说明了什么？或者对我们有什么启发？对在座的企业主、创业者来说有什么启发？

第一，大家创业的流量从哪里来，第二商业模式到底是什么？

我想总结一下，从粉丝逻辑到内容逻辑是必然。也就是说，现在的互联网变得越来越扁平，粉丝的获取当然本身是核心逻辑，因为公众号粉丝越多传播力越大，但由于所有的大品牌都在做内容分发，从今日头条到网易新闻、天天快报等，我们发现互联网变得很扁平，一个好内容本身是自带流量，比如说爱洛阳前一阶段做了偷车警示品牌，基本上在每个微信群中都能看到这个内容，爱洛阳只是一家本地网站，由于切中了用户的一个点，所以它的传播是3亿到5亿的数字。说明以前的摘抄、改写、拼凑的方式已经不管用了，相反来说，一个好内容的传播，它的爆发力会变得更加好。

总结一下，好的内容与普通内容是一个对表，不是30和50的对表，而是1和0的对表。一个好的内容在互联网环境下，是可以无边被放大的，这个1可以无限被放大，但一个差的内容，仅仅是一个改写的内容完全是没有价值的，这就是现在很无情的现实。所以说想依靠原来的拼凑、转接那种商业模式在现在的互联网当中生存是越来越困难了。

再就是持续的好内容带来持续的关注。我曾经记得得意汪姐说得意女性内容一直是得意的看家法宝，在区域网站当中也是非常著名的内容，从Z早汪姐带着自己的团队到商场当中找折扣、找信息，帮助大家找到Z便宜的东西，得意一直在坚持这种产生这种持续跟高品质女性用户的连接。这种连接、这种内容的连接其实就是一种非常强势的连接，因为在本地这些内容今日头条上没有、天天快报上没有，偏重于本地的一群人的需求持续提供内容，由于这些内容持续提供，就可以把这群人仅仅联结在一起，内容就是连接他们的一种方式，跟现在的公众号是一样的。在大家的注意力被细分得越来越清楚的情况下，这个趋势越来越明显，就是垂直的内容越来越垂直，甚至刚才坐在我旁边的陈总，我们公司里面很多小女生说，赶紧拍一个陈总的照片，对我来说，一开始只是开过陈总的视频，但因为他的视频很好，刚才主持也在说看到陈总的新视频非常兴奋，为什么？因为就是一个垂直的内容，是一个持续的好内容。你给他一个访问他的理由，并且把这个理由做得足够好以后，就形成了一个对人群的过滤器，同时形成了一个非常强的连接。这就变成了一个商业模式。可能陈总的公众号原来不是一个微信大号，但由于生产了优质的内容，由于进行了传播，他的公众号就会变成一个大V，这个逻辑是成立的，这跟以前做网站都得重新开始积累访问用户这个逻辑相比，已经完全变化了。好的内容能加速一个平台。

第三做什么样的好内容就能吸引到什么样的人？包括星座以及得意的女性也好，举个化龙巷的例子，化龙巷在常州300万人口的城市，我们做的家具行业内容是我们主力做的内容，挑选常州本地的家具产品，包括装修公司以及教材卖场，一个编辑一个月生产三到五篇内容，但要求每一篇内容都是接地气的，都是跟本地消费有关系的，这些品牌都是真实可以被找到，并且可以被消费的。这些内容其实它的量并不是很多，不像以前做流量，要做几百篇文章，要更新很多资源，这些内容其实并不多，但由于每个建材品类附加值非常高，所以每个月只要吸引一千个用户，我们的营收就可以突破两千万规模。这是一个不一样的逻辑。就是说，从粉丝逻辑（每个粉丝让我赚2块钱）开始到一千个用户，通过我们消费10块钱，我们只赚10个点流量溢价，就可以足够支撑一家本地网站、行业公众号。所以现在还有一个很不一样的概念，你不需要那么多的粉丝量，就像得到APP，只需要30万人，每人付199块钱一年的营收，一共12个月，一年营收就可以达到一个多亿，也是一样。

第四个趋势音视频内容成为主流。刚才说的陈老师的星座内容，其实就是一个视频内容。大家也知道一个内部信息，今日头条55%的停留时间都是来自于视频内容，而不是新闻内容。十点读书也是一个微信的千万级大号，现在的收费也基本上是靠音频课程收费。音视频内容并不是什么新的商业模式，而且已经变成整个互联网上内容的主流，整个互联网上的内容就是全部往音视频上发展，因为信息含量比一般的图文内容更加多，情感表达更加直接。

基于上面四点，可以说未来所有的行业我认为可以都被归纳为教育行业。内容为什么重要，是因为内容是一个教育的主要方法，它也是一个主流的广告形式。

未来三年自媒体、区域网站、企业如何构筑护城河？要有足够量的内容分发渠道和足够的内容。这两样东西要通频共振才能形成价值Z大化。像得意有一个非常优秀的内容团队，同时得意有在武汉Z大的本地人的APP和武汉微信矩阵。有了这些内容以后，就可以有足够的资源去获得更多的流量进行转化。这两样东西一个都不可或缺，原来觉得有一个APP或者微信矩阵就可以在当地称霸了，但现在内容的创意，内容的分发更为重要。

再就是内容的互动性已经成为内容的一部分。包括像化龙巷、得意这样的网站有一个巨大的特点，一个主题的内容并不是特别强，但网友回复与参与变成了阅读的主题。化龙巷有一个找中医的内容，一发出来就是10万+，是因为所有的找老中医的内容都是由所有网友分享和共享并且整合起来的，知乎上大量内容就是一个主题，下面更多被点赞或者被内容过万更多是回复，所以在新的时代当中，用户交互、用户贡献内容成为了一个很核心的优势。

再就是我们能不能站在下一个时代，包括现在在场的企业，你们的区域网站、当地武汉的企业，大家都可以看一下，目前咱们团队里有没有优秀的内容人员，有没有优秀的运营，以前的代运营公司越来越少，相反现在很多企业都在加速建设自己的品牌部或者市场公关部，加速建设自己的内容运营体系。作为地方网站来说也是同样如此。现在我们要大力加强运营人员在整个公司中的比重和薪酬模式。

另外一点，音视频并不仅仅是商业化一个部门，很多公司建立视频团队、音频团队，原来用来做商业的，更多是帮客户拍一些商业广告片，但实际上我们认为，未来在表现内容本身的时候，音视频就是所有优秀内容的标配，内容必须会通过信息含量更丰富的表现方式表现出来。

所以，稍微总结一下今天我讲的内容，我想说内容的整个品牌是一个中心，其实所有的传播渠道变成了其次。应该说，如果说一种网状图，中心是以内容为王的中心，所有的渠道都是为分发内容而存在的，自己整个内容品牌它的亲和力和信任力是这个品牌未来的核心竞争力。区域网站为什么每年能够还有持续的增长，是因为我们跟用户形成了紧密的联系，通过内容形成了联系，形成了用户对我们的信任，所以我们能形成一个城市的信息中心，形成大家有什么问题都要找得意、找化龙巷的中心化趋势。

简单说一下，作为区域网站自己近三个月的思考，打算怎么做？第一，我们会把内容这件事情当成公司的战略来做，我们会把它当成一个平台第三次飞跃（前面两次飞跃就不说了）。第二，会加大投入，会单列内容岗位，原来运营要做内容、做活动、做数据营销，现在会单列内容岗位，像家具、婚嫁本地化更强中，要单列内容岗位。原来销售岗位薪资更高一些，未来内容人员、运营人员一定他们的薪资要超过销售人员。第三，会建立内容评分机制，未来内容不求有多少，但一定要精彩，一定要能够有很高的转化率，纳入到公司绩效考核中去。第四，精英选人，以后的人应该是能够切实帮助到网友。今天上午很荣幸认识到咱们武汉的房产网红，据说是网友愿意发很大的红包给他问四个楼盘应该怎么选，我们现在也在培养这样的人，我们现在也在培养在家具、美妆婚嫁各个行业里的行业达人，希望网友在他这边能得到非常重要的建议。第五，我们会积累各个行业的内容方法论，然后能够持续地产出好内容。Z后，我们要建立两个品牌，一个是生活家的品牌，一个是雷锋侠的品牌，借力外部产出优质内容。但是知道我们编辑人员有限，通过生活家的方式，让更多网友参与内容写作上来，通过雷锋侠这样的栏目，让网友参与讨论进来，一个是主题，一个是回复，通过更多的机制、方法、激励让全常州的人参与我们的内容制作当中来。

要把本地内容做深，我们觉得流量附加值是相当高的。在座的本地企业、兄弟网站，大家应该都在做这些行业，这些行业的行业附加值非常高，每一个行业打穿，在武汉这个城市都是极大的体量，我非常羡慕得意在武汉这个城市，因为这个城市规模很大，文化非常趋同，是一个做区域网站Z好的城市。然后，我们又有得意这么优秀的团队，所以我们也很羡慕。

今天我就跟大家分享这么多，谢谢大家！

得意生活网副总&CMO 郑鹏飞

《社群聚焦 互联共振》

"要么被忽视，要么被点击”

1、产品是关键，要确保产品足够好；

2、文案是基础，撰写要新颖很独特；

3、传播是核心，渠道选择恰到好处；

4、组合是重心，内容混合呈现引爆。

感谢各位！其实我是受得意生活创始人汪总的委托来做这个分享。我今天的分享主题是大会的主题，但我首先想告诉大家一句话，要么你今天被忽视，要么被点击。什么意思？今天大会来了一千人，有的人在看手机，有人在直播。也就是说今天的注意力也许都已经被分散到了你已经无法够持续关注五分钟在这里听一场我的演讲或者大会的干货。

有一本书《走进2050》，它提到三个词，注意力、互联网、人工智能。这三个词我认为将从今天开始，包括前几天在河南参加年会时，未来三年对我人生的发展和改革非常之大，就是这三个词，注意力、互联网、人工智能。也许到了明年的大会，各位不用来了，我给各位发一个虚拟VR眼镜，你们就可以看到我的演讲。这其实对来说非常可怕，在工业信息时代，过去世界信息非常少，那个时候大家订阅过手机短信，那个时候我们的注意力从来没有发生太大的改变，你的眼睛、你的耳朵、你的触觉，没有说有明显的提升，你视力是2.0还是2.0，到了互联网时代，大家发现今天没有来的嘉宾就在看美女直播。他的注意力就完全被分散了。有一个人是我的朋友，他做过一个仅次于人民日报的大号，他曾经说过一句话，“注意力质量乘以注意力人群得到注意力价值”，什么意思？今天所做的事情，目标人群有多少，如果你做的事情目标人群只有一万，无论提高任何注意力的质量，价值永远是恒定的。对于我们来说，我们现在面临就是社群化的营销时代，在社群化的营销时代里，实际上我们做的就是泛娱乐化。另外一块就是我们要专注它的需求。第三个我们要塑造品牌。也就是说，其实今天的用户大体就可以分为这六种，今天在座的各位嘉宾，你可以想一想，你今天所做的事情到底是吸引这六类用户的哪一种。中国有14亿人口，在六种细分之后还能再细分，每一种还能细分它的年龄、它的性格等等，所以你会发现你所做的这件事的人群注意力到底有多大。

问题来了，如何吸引他们？受汪总的委托，我讲讲得意生活九年来的经验与理解。前面三个是曾经历届大会或者别的地方分享时，总结的三个，比如说产品是关键。第二个就是文案是基础，撰写要新颖奇特。第三个就是传播是核心，渠道要搞准，也就是说今天渠道有很多，比如说有直播平台、有视频平台、有得意生活，还有很多平台，如何找到渠道，但今天你会发现，任何一种单工具的渠道都无法满足你吸引到Z大用户的注意力，因为用户根本注意不到你。第四组合是重点，在今天这个时代要有混合化的内容找到合适平台去引爆。

今天的得意已经有了一个全媒体的组合。我们把自己称之为全媒体的信息服务平台，有原来自己的优势，社区的得意，还有今天的移动得意以及微信得意。在这几大基础之下，如何做到这件事？首先分成几大类，首先从Z早的基础和现在Z重要的一个基础，也就是刚才钱总提到，UJC时代是共同去参与，很多人在谈论PJC，除了个人有能力有视角写出文章，但大部分是从社群中提炼观点产生Z强大的PJC。我们在原来既也优势的情况下，每一条贴子在网站点击仍然可以达到万余参与量，可以找到网友声音，然后产出专业IP，告诉其他没有看到这个帖子的朋友，告诉他们这些意见领袖在做什么。得意就是一个庞大的意见领袖平台，让他参与进来，互动起来，把他的声音传播给更多的人。

接下来就是直播和影音。我们这几年拍了一些跟客户的视频，接下来可以给大家看一下，首先是一个直播的宣传片。这是一个关于直播的剪辑，每天直播的小分队出席在武汉每一处，跟今天在座的主播不一样，主播营销的是个人品牌，而我们主播营销的是各位，希望通过这种让用户Z关注的注意力，把你的产品、品牌、形象推给更多的人。我问一下，有谁曾经下过直播的平台，打赏过保时捷或者鲜花的？除了直播视频以外，还有一些其他的视频，包括我们会给客户拍一些视频。比如说我跟百家医院的合作，展现了这个医院每一个时段大家是参与进来的。这就是大家喜欢的内容。这些算是特色的对话，特色的产品，引出我们Z需要突出的武商网。但是你会发现在这个内容过程中，无论是网友的回复还是什么，都是你关注的，因为你要关注他说什么，而且这个问题说不定也是你想问的。大家是不是觉得突然的感觉，有一点喜庆的感觉，我们做的视频就是这样的效果，抓住你的时候告诉你我要做的事情是什么。对于有些客户，他的体系比较大，需要从宏观的地方展示所有的东西。我有一个想法，我觉得未来打败我的就是视频，因为大家都在看视频。作为本地的生活消费的门户网站，以及作为本地专业有深度的媒体，我们依旧希望有自己独到的见解。我们在移动端会展现大量的新咨询，传达给网友。因为有一些网友还是爱看新闻，这就是刚才说的内容组合。同时我们会做一些非常强势的IP栏目。包括家具，今天来了很多家具建材的客户，应该对这些东西很有印象，包括在新闻栏目里，也会塑造小编的新闻，有很多小编在网友圈里就是网红类的小编，比如说小娟来确有其人。

我们做了这么多东西，方便网友去检索，必然要提供大量的专题，所有专题Z合适做亲和化的内容，包括我们给一些网友去推送的这些专题，客户因为有大量信息的产品发布以及Z新的消息、Z新的产品，可以用很多模块向网友推送Z全面的信息。这是我们Z近做的一些品类。我们也会全年尝试很多的公益活动，包括去年跟同济医院发起的活动，让我们有责任有义务去做这些事。我希望跟今天在座的各位也能产生合作，去做更多有影响力的时间，有社会公益性的事件，甚至能影响到我们想影响到的人群。

这是我们想发布的一个新东西，优店，我们希望十年的沉淀，通过网友极大的参与与回顾，能够产生得意自己的优店。我们的店面不会这么多、这么庞大，我们希望从中间筛选到武汉Z优质、Z具有网友点评，而且你能看到所有都是真实的声音，通过我们这么多年的努力，大家可以知道，一旦社会上出现一些信息，总会有网友过来反映，所以我们非常珍惜网友的声音。

综上所述，我们想提供一种标准化的服务，整合化运营以及大规模定制。这是我们接下来给各位的服务标准。以马拉松为例，各位可以把自己当做今天的马拉松，如果你有一个重大事件，我们一定会从新闻、论坛、微信、直播、视频队伍中，呈现全媒体的内容。大家放一下汉马的视频。我们用的是一种行走的视角，不一样的城市，不一样的人。特别像综合的专题，接下来会给所有人服务六大类专题，实时信息类、品牌宣传类、产品销售类、新闻信息类、实时发布类、总结数据类。我们能做到这一点，因为现在有庞大的内容团队以及庞大的商业服务团队，大家要对我们有信心。

接下来就是新媒体板块部分，除了不断做内容，不断做公众号，不断做视频，我们发现还要做一些互动。所以得意生活推出了“趣舞互动”，我们希望通过公众帐号跟粉丝之间产生的互动，能够打造一些效果。比如说湖北江西KFC全年互动营销，就是我们做的，目前已经参与了三个，比如说武汉交警，跟我们联合合作发布了这样一条信息，包括我们跟武汉卫计委合作的健康宝宝投票活动。

我们希望让各位手指舞动起来，让客户成交于指尖，让客户着眼于互动。这些不由自主想沉浸的感觉就是沉浸的感受，这些沉浸的感受需要用定制化的服务去满足。当你在去认真了解它，他们就会越来越懂你，也会推进互联网生态去发展。曾经有人说整个互联网是有血有肉的动物，在我们的注意力之下不断发展。

接下来给大家看点有点意思的视频。到了这个地方，其实我的演讲也基本接近尾声了。接下来期待陈茂源的演讲，他作为国内的大咖，他的视频大家都看过。我们今天办的这个大会都是希望大家一起去探索未来的奇迹。

谢谢大家！

逗吧3人组创始人 国内星座短视频第一人

陈茂源

《 如何用短视频一天涨粉100万》

妥妥滴男神

1、做你熟悉感兴趣的内容；

2、调研研究你的对手；

3、精细案头工作，一天拍摄半月文案；

4、定位内容，确定拍摄形式：我要走心的不要调侃的！

大家好！首先感谢得意生活，感谢汪总及其团队邀请我来参加2017第二届华中移动互联网峰会。我今天分享的题目是怎么用短视频一天涨粉一百万。我这个题目可能有一点糊人，因为我刚听了一下前面几位的分享，他们都说得非常完整、广泛，我懂得东西都比较少，只专注于创作，所以我讲的内容也相对来说狭窄一些，今天就想分享一下我在创作短视频中的心得与体会。

在1月份的时候，很多网友手机都被一条星座视频刷屏了，那是我去年2016年10月份开始制作的星座的视频。现在的播放量应该是点赞数1.5万，这12个Z初火的视频，单级播放量在2000万左右，加起来也有2亿。当时火了以后，很多朋友发来慰问，他们说得多的两件事，你知道你火了吗？你是做推广的，你是怎么宣传的？我在这里需要澄清一下，我没有做过推广，我也不知道怎么火的，我也很莫名其妙，为什么在那一两天所有朋友圈都被刷屏了。我心中带着一种兴奋以及莫名其妙又很有成就感的复杂心情迎接这一切。

回到我的主题，我是怎么做成涨粉一百万星座的视频，那个星座与短视频火了以后，从星座到各个平台涨粉一百万。我接下来分享一下怎么做出这个短视频的。对于涨粉的规律我没有什么原因分享给大家，因为Z初做这个短视频是因为我喜欢星座，而不是为了要火去做短视频，这个初心决定了我的方向。

我做这个短视频时有四个方式：第一我喜欢星座，也一直在研究它。对应的就是说，做你自己喜欢的感兴趣的内容。今天在场的各位有很多是业内大咖，也是做网站的，是我们的前辈，也是我们的同行，我在这里主要分享一些我的想法。第二，在我做这个短视频星座之前，我基本上看遍了网络上所有关于星座的短片，相应的就是研究对手在做什么。第三就是阅览庞杂的资料形成台本。这也是很重要的一环，很多观众看完以后会觉得我们的星座视频为什么更加准确，是因为我们在做内容整理时更用心，或者说我们有一些自己独到的地方。需要你对事情有积累，才可能从庞杂资料里选择出Z想传达的内容，怎么样选择内容？还是回到第一点，要做你喜欢以及感兴趣的内容。一般我们的拍摄一到两天就完成了，但实际上案头工作可能会持续半个月到一个月时间。第四，定位你的内容，确定拍摄形式。这一定很重要。我看完大家做的星座短片以后，我发现大部分是吐槽或者黑星座的，或者是不正经的，也不严肃的、搞怪的，我看完以后，我觉得自己的初心和坚定目标很清楚，我要区别于他们，我要做一个走心的，关心星座的内容，从出发点上说，我差异化的想法一开始就确定了。

然后我现在回忆一下当时星座短片为什么会火，我总结了几个规律，可能这几个点确定了我这个星座视频火的规律，也可能是所有视频类内容，如果想火，这几个点都需要有一些坚固才可以。第一，我是第一个这样做的，尽管星座类短视频有很多人做，但这样的讲法我是第一个人做的，也就是说你要做短视频，要做这个内容里的首创。第二，视频有清晰的定位。大部分是搞笑的，吐槽的，黑的，我就想做用心的，然后很真诚地去讲解。第三，创作者的核心精神符合一种情感需要，也是在第二点强调过的，我为什么做这个内容，就是因为我希望通过这个短视频，让更多人了解星座，了解自己的星座，也去了解别人的星座。这就是我的初心，这个初心决定我想做这样的星座短视频。所以我觉得，当我们要开发一个新内容时，你应该问一下自己的初心是什么，你想做一个什么样的内容去获得一个什么样的反馈，我的内容就是希望大家了解星座，而且是严肃地、用心地、感动地去了解，而不是高校、搞坏的，这一点我很清楚，我不知道我要什么，但我很清楚我不要什么。

然后我是从2015年开始做短视频，这是我做的第一个短视频，在车里变装搞怪，三个人在车里换装，第一期播放量超过2亿，2015年我接着做了八期车里变装搞笑视频。这是第二期的内容，逗吧3人组，这是鸡汤系列，每周更新一期，到年底40期，有将近4亿的阅读量，2017年情人节我们跟QQ空间推出了《相隔亮底异地恋》的内容，点赞200万，单期浏览4千万。

接下来我们又做了怎么和星座相处，你会爱上这个星座吗，和现在正在更新的看完这个短视频你会更加了解金牛座的姑娘以及其他12个星座，接下来就是看完这个视频你会更加了解金牛座的男孩以及其他的12个星座。

这是2015年到现在发布和创作的三个系列。这个系列基本上都有过亿播放，也上了热门热搜。我们也在寻求一些突破，希望寻求一些新的内容给大家。

对于我来说，只做自己喜欢的内容、感兴趣的内容，我不追逐热点。时下比较好的人民的名义、王者荣耀，也会了解，但我们不是擅长追热点的团队，所以只会做我感兴趣的内容。比如说恋爱受伤的题材，要高考了需要激励的人，对星座有一些困惑，希望了解星座的人，这都是我希望拓展的方向。

我自己作为一个创作者开发一个新短片时会做一些工作，第一，观看时下所有热门短片，为什么这个短片火了，火在哪里？第二，各种热门的帖子，文字帖子，包括网友的评论，为什么获赞数这么高，我要研究，证明这些是共鸣大的东西。第三，研究短片反复看，归纳出规律。我那年做搞笑，特别喜欢国外的一个短视频，非常的火，我就一直看，把他所有短视频都看完了，写了五页短视频笑果的规律，这个短视频让我笑了，他用了什么方法，规律是什么，我都会规整起来，形成一个文本，反复看，学习。第四，记录下有想法的段子。第五，发现网友共鸣大的东西，第六，拍出你自己的风格。当时逗吧3人组鸡汤的短视频，有一些网站编辑告诉我们，这个短视频不是诗朗诵吗，没有什么特点，没有推广的必要，我Z开始是做搞笑短视频，突然变成诗朗诵和走心，一些编辑不理解。结果第一期在美拍上获得了第一名的好成绩，获得了很多人的转发，更多年轻人爱看这一类的短视频，给了我们很多成就感，让我们有更多勇气往下走。

接下来九个问题是关于短视频的，做这个短视频时，我会问自己，你Z喜欢什么，Z想做什么。人的时间很短，一辈子很短，从事短视频之前，我是做舞蹈的编导，我之前就是做创作行业的。我的老师告诉我，你就应该做你喜欢的内容，尊重自己。我要开发新短视频，我也问自己，你喜欢什么，做自己喜欢的事情能坚持多久。我之前做的是舞蹈类短视频，艺术短片，就是那种没有人看的小众的别人看不懂的视频，我坚持了五年时间，从一个默默无名舞蹈圈不知名的小伙子，用这个短视频参加了上海国际电影节展映单元，别人通过我们做的小众艺术短片了解了我们，所以我觉得坚持很重要。默默无名的五年时间都是自己掏钱做，没有获得盈利，但我喜欢，不在乎。第三，在热度不够，遭受非议的情况下，能不能坚持？我当时做舞蹈短片没有回报，也没人看，但那就是表达的欲望，我就希望拍，完成这个表达我就非常满意与幸福。第四，你是否能做到不断学习，付出不亚于任何人的努力。付出不亚于任何人的努力，这是稻盛和夫的一句话，如果我付出的努力是比短视频Z顶尖的大咖还要付出的努力才好，因为你想做到Z好，必须付出非常多。第五个问题，关于我自己做短视频的疑问，也是希望给大家分享的Z后五个问题，如果有希望去创作短视频的，希望通过短视频创业，或者希望开发优质内容需求的，我觉得这五个问题可以帮助我们找到一些目标或者一些点。

你想给这个世界带来什么。你是不是第一个这样做的？你的作品是不是有清晰的定位和差异化的形式？你的作品是否反映你坚定的初心？你创作的内容是不是当你去世以后还会有人看？

好谢谢大家！我今天的分享就到这里！

（借个楼层继续直播千人峰会。）

感谢下午场三位大咖的精彩干货分享！

接下来是得意网红主播签约仪式，

30位来自找主播旗下的高颜值妹纸与得意生活网进行了签约。

恭喜恭喜~

（借个楼层继续千人峰会直播）下午的圆桌主题：

《互联网红利在消退？下一个风口在哪里？》

圆桌主持人——郑鹏飞（得意生活网副总&CMO）

参与圆桌主题的大咖有：

胡松（花瓣网CEO）

甄妙（微联同城CEO&南宁圈创始人）

吕文涛（爱洛阳联合创始人）

陈国庆（玩翻天CEO）

以下是圆桌全部内容

胡松：实际上花瓣网设计师用户有800万，整体用户300多万，早上的时候我们也做了社群的分享。花瓣做社群很简单，一直是围绕两个点，一个是工具、一个是内容。工具跟内容，我们有固定的用户就是设计师用户提供价值，有价值就会成为社群的吸引力，就会吸引大量用户往里面聚集。花瓣就是不断强化自己的工具与自己的内容。

郑鹏飞：花瓣网胡总说得很清楚，问一下吕文涛先生，去年怎么样有一个想法打造了一个网红？

吕文涛：去年打造网红是为了包装一个眼镜的品牌，因为这是一个潮牌，包装了一个网红。通过媒体的手段，包装网红之后，引起了大家的关注。

郑鹏飞：到底是个什么样的网红？什么样的一个神秘的人物？

吕文涛：是一个潮爷爷，72岁，他的职业是在农村放鹅，通过反差的包装，包装成为一个潮爷爷，在全国引起了很大的反响。

郑鹏飞：去年全国主流媒体都转发了潮爷爷。偶然给眼镜店做包装，这个老爷爷原来是二战的退伍士兵，有形成了巨大的反差，很潮，70多岁，偶然一定有必然。甄妙做过很多的泛娱乐以及事件营销，是不是有些事情在偶然中存在着必然的联系？

甄妙：这个可能是的。就像我们发现Z近移动互联网很火的几个东西，刚才星座的陈茂源男神之前就是做编导，包括去年在深晚做的广告，很多人也说是偶然的，其实我在广西南宁就做过一模一样的广告，在那里火过一轮，里面有很多规律性的东西，只要你把握住就可以了，特别是一些方法论的东西。很多人觉得开会喜欢听干货，我现在变成喜欢听方法论，一个方向比努力更重要，我以前不理解，我现在真的很理解。

郑鹏飞：甄妙花几百万把深圳吃喝玩乐收购了，收购之前一个月只有8万，但只花了半年时间就把帐号每个月营收一百万，有没有什么方法论，教一下。

甄妙：其实我也不知道怎么赚了这么多钱。一定要说一个方法，我当时收购之前，我出去给商家介绍，本来这个号在当地名气并不大，我当时给商家做推广时，我说深晚的广告就是我做的，他们说效果不错，这个号是我在操盘，上面的广告文案与方法，就会按照这样去做。我培养的市场推广人员就会用这个话术，不知道这是不是其中的一个原因，在深圳从没有人问津到现在。

郑鹏飞：我不知道为什么就是想打一下广告，火遍了中国。你当时是怎么想做这样一件事？

甄妙：从南宁到深圳去开公司，深圳那边肯定没人认得我，我在想一家一家拜访会吃闭门羹，不如自己给自己做一个炒作。我就找到了报纸，结果发现很多报纸不肯做。

郑鹏飞：怎么说服深圳晚报的？

甄妙：有人跟我说深圳晚报是中 央 领 导必须会看的特区报纸之一，针对这一点就去找深圳晚报，结果很容易大家就产生了这个共识。

郑鹏飞：刚才说到社群，其实这里有一个跟胡总有点相似的人群，我们的陈国庆就是做专业社区的，陈总谈一下为什么您做了这样一件事情（面对专业人群）？

陈国庆：在现在社会上，人的生活品质各方面都得到了极大的满足，在这个基础之上，每个人实际上都想在消费、在生活服务上有更大的提升。当有这种需求时，大消费的机会就来了。我认为大消费就是属于我说的玩的范畴。加上大消费主流人群是70后、80后、90后，他们是赚钱的主力军，另外他们百分之七八十有小孩。我们玩翻天是选中了中间的人群，就是一些学龄前的孩子，他们没有地方去玩，也没有很好的组织纪律，我们想给这些父母更多的时间规划带孩子，我们帮他做一些规划，就做了玩翻天。这个产品覆盖了整个武汉，目前有接近30多万的用户。我们接下来会做商业化，消费者人群集中在这个平台里，它会跟所有只要涉及到消费的商家未来会做结合，商机很大。

郑鹏飞：说到专业人群，胡总Z有发言权，在座有很多商家，胡总你在带领专业的这一群社群和网站的基础，有没有一些案例？

胡松：平台聚集的用户群主要是设计师群体，这个社群的特点就是有极强的设计能力。我们现在看到中国的制造业，是非常需要这种设计能力的，就是拿整个社群的设计能力去对接现在的企业，为企业提供设计服务。

郑鹏飞：有没有具体案例，公司有没有帮谁设计过东西？

胡松：案例挺多，我们整个服务的大品牌都也很多，具体的，比如说服务的云南某品牌，做红茶的品牌，它是一个类似于杭州西湖龙井、云南的滇红，一直都是传统的企业，在现在的消费环境下，大众已经不盲目追求高大上，以前喝茶普尔越贵越好，现在消费习惯已经不是这样了，这个品牌也遭遇到一个瓶颈，高端消费市场在萎缩，他急需往大众市场覆盖，我们帮他做了一个整体包装，让这个品牌跟平台上插画师合作，更时尚、更贴近用户的形象与红茶品牌相结合。他们以前都是高大上的品牌，我们把他拉到更时尚、更贴近大众化的场合中，这就是大家提的消费升级，供给侧改革。

郑鹏飞：随着互联网发展，包括用户消费升级，用户消费习惯的改变，有些传统企业的产品并不是产品不行，或者说并不是渠道不行，一开始就是企业品牌或者产品包装品牌就需要改变，我看Z近经常喝的饮料，都有点像轻快化转变。相信您这方面有一定的见解。

胡松：现在很多品牌，很多制造业的品牌，他们存在的问题不只是包装的问题，而且整个大众对于消费市场的需求在发生变化。以前可能是供给型的消费，你会看到淘宝上有非常多的爆款，大家做得都一模一样，你卖10块，我卖9块，一直都是打价格战，相同的产品满足相同的需求然后打价格战，这样一种消费环境已经变化了。很多人已经不只是需要功能型的消费，现在去消费一些东西时，可能更关注于品质，关注这个东西能不能给我的生活带来不一样的东西，能不能丰富生活的质量与情感。在这样一种消费需求下，越来越多的制造业其实有了一个需求，他需要去将自己的产品进行新一轮的革新，做一些更情感化的产品。实际上，以我们平台上设计师能力，帮助企业做产品的升级，而不仅仅是包装，或者说感官上的升级，而是做内在的升级。

郑鹏飞：传统企业拥抱互联网时有一些困惑，我们刚刚放了很多小视频，很多客户觉得喜欢是喜欢，但在他们心目中，他们拥抱互联网时有一个想法，觉得跟我的品牌气质不符合，跟逼格不符，他们对拥抱互联网有这些态度。包括吕文涛拍了很多比刚才更加有趣味的小视频，甚至帮政府做过非常诙谐的宣传片（旅游局的）。今天在座的有这么多客户，通过这么多年跟政府合作，跟客户合作的小视频，我们应该怎么样拥抱互联网这个新时代？

吕文涛：这几年比较流行的辣条怎么转为主流产品？

郑鹏飞：有谁卖过味浓的辣条，原来只卖五毛、一块的辣条包装都有巨大的革新。

吕文涛：它通过立体化的包装，情感化的包装，让用户更容易接受它，并且把以前地摊类的产品做到了超市层面以及更高层面。我们做视频时，我们也是做了比较接地气的东西，实际上就是政府理解上不了台面的作品，通过互联网之后，以用户接受度说服政府来尝试。

郑鹏飞：拥抱互联网时大家不要排斥。大家知道，去年全世界手机销售排行榜里面，前五名里面有一个非常特色的品牌叫传音，这个手机只卖非洲，在非洲的地位跟苹果地位一样，非洲人基本上每个人都有一部，所以能做到全球销量前五，他是怎么做的，他去研究了非洲人的拍照习惯，因为我们现在的手机拍非洲人拍不到，传音通过在当地人像比对以及考察，做Z优化的摄像头曝光。我不知道你听过没有，你觉得这个现象，研究社群一定要研究你所研究社群的真正需求在哪里，可能很多都是自己想的需求，特别是开餐饮的老板，当你做一份事业时有很多需求都是你自己幻想的，或者是小需求放大化了。

甄妙：这是我们公司一直做的事情，我们之前请的高管他就分传统的门户应该有什么什么行业，我说你这个方法论是错的。保证我们家甲方对接时，我希望用户接收什么样的观点，或者接收什么样的产品。我们公司从产品的设计还是板块编制上，都会反向推导，由果到因。到底用户需要什么，然后我们再研发，基于用户需要的场景。比如说像我们在南宁、深圳开发的几款产品，我们拉了很多群，在群里做了一个测试，拉了一百个群，每个群里都有两三百人，每个人都在群里看大家聊什么，一开始群会定吃喝玩乐群，或者是夜宵群，相亲群，但我们拉出来以后，发现那些群如果按照Z初的定位，全都是会死掉的。后面每个社群的人，通过观察发现了什么，通过相亲进去的人，我们认为他会是进去就在群里相亲或者是互相勾搭，这其实不是他们的刚需，很多人在群里看对眼里就自己私聊了，不在群里聊天了。或者群里人太多，想说的话不想说，后来我们没有把男女放在一起，男的一个群，女的放一个群，男的群里面教他怎么泡妞，有老师教他怎么搭讪，女性群里面又分两种，一种是未婚，一种已婚，未婚就怎么识别渣男，已婚的一般就是情感收集站，因为已婚的会吐槽。Z后相亲的群就变成了三个这样的群，活跃度非常高。也就是说一开始设计产品时，我们并没有他们真正的需求是什么。

郑鹏飞：今天沙龙内容接近尾声，传统企业拥抱互联网时，原来是喜欢生产一款产品，砸广告让用户接受，现在应该研究你的用户，然后提供给他们想要的东西，刚才大家分享了关于社群的理解，特别是精准化人群，一定要判断他们到底想要什么，就像相亲，以前做相亲总是把男女搞在一起，但后来发现搞到一起之后大家都不讲话，为什么？害羞，人太多，不方便讲，私聊去了，于是我们用了不一样的方法，男男搞在一起，女女搞在一起。

感谢今天四位嘉宾！希望大家今天能够有些收获！

（借个楼层继续下午场千人峰会直播）大咖分享之——谭奕

国内Z具期待的共享APP Gofun出行COO

主题《共享经济是全行业的未来》

我采访一下大家，现场有没有用过Gofun汽车？已经注册了还没来得及用的有没有？见过的还没注册的有没有？听说过有没有？

OK！咱们进入今天的环节，非常容幸能够受邀参加移动互联网大会，今天带来的主题就是“共享出行的未来”。

什么是真正意义上的共享经济？共享经济概念挺广，在全球范围内共享经济都是一个实时热点话题，现在Gofun在做的就是共享出行的概念。

共享的概念到底是怎样的？从全球角度来看，在全球范围内，共享经济成熟的经济形式与经济模式、商业模式已经有很多，这里面有几个，有几个大家比较熟知，比如说优步、TaskRabbit（通过把我想别人帮我做的活在APP上发布，其他用户都可以在上面接活，同时出售自己闲置的时间），包括像共享的家庭房屋进行出租，共享的做手工艺活，共享的租车等等，其实在全球范围内已经有非常成熟的商业模式在运作。实际上在中国真正的共享经济模式还没有真正成熟。

对于一个真正的共享来说，应该是从供给端和需求端优化和资源有效再分配。在中国，所有的需求量以及能够给予的供给量是完全不匹配的。我们看中国的人口，14亿的人口，事实上对于我们来讲，很多资源都可以说是稀缺的。打一个比方，就像武汉市，讲房子会有很多，在某一特定位置的房子就那么一点，在这个范围内人口密度差大了。很多资源在中国都会形成稀缺性资源。我们是供给端与需求端严重不平衡的一个国家。大家可以看到，我们国家的房子，刚刚打了一个比方，需要去抢，火车票需要去抢，包括苹果手机都要去抢。在中国我们是十分缺乏意义上的共享经济的商业模式存在。

在中国所有的能够给予的物质资源除以14亿人口，供需就会非常严重的不平衡。实质上，对于以物质刺激供给端去盈利的一种模式，我们并不认为这是真正的共享。说一个观点，共抢不等于是共享。共享需要人口和资源的关系达到一种新的平衡状态，这是我们对于共享经济的理解。同时，也是我们在做共享租车这件事情时所秉承的一个理念。

我们讲到共享出行，到底什么是共享出行，以及我们在这一块所做出了哪些努力？实质上，我们现在讲共享出行，根据出行里程数可以分为几种，首先距离Z近的就是共享单车，0到5公里范围，再就是共享约车，比如说上下班通勤，以及短距离的出行通过约车，再一个为了增加更多的自驾乐趣或者更远的路，你要用一天的车或者几个小时的车，就会用到分时租赁的模式。

从Gofun共享汽车来讲，咱们也不是第一家。共享汽车的发展历史已经有很长一段时间，特别是在国外，从2000年开始，像zipcar、autolib，从2000年开始就有共享租车的形式存在，大家比较熟知的就是mart。也就是说我们还是有很多经验可以去参考与借鉴的。

从经济形式上分析，一个是出行距离，一个是选择出行供给的灵活性。公共交通是大家选择的Z主要部分，随着出行距离的拉升，你可以发现，咱们要去三公里以外的地方，坐公交的话要倒几趟地铁，倒几次公交，到那个地可能是两三个小时以后的事情，对于市民出行来讲非常浪费时间。在时间划分不同时间长短上以及出行距离的长短上，有不同出行方式，短距离可以选择步行或者自行车或者打出租车，再长一点的距离，可以选择固定站点式汽车的共享，再长一点就是长途汽车的租赁，是这样的概念。在出行的距离中，固定站点式的汽车共享在今后将会扮演非常非常重要的角色。

从用户、资金、网点上是怎样的促进关系呢，用户指数增加，电动汽车使用率跨过盈利平衡点，再就是现金流支撑继续扩充网点数量，网点数量跨越临界值用户指数增加，Z终共享汽车会成为大家日行出行的工具。

说说首汽集团在共享汽车上所做的努力。我们现在的模式是去门店化，所有汽车投放网点都是没有人值守，全国都属于是通过APP进行智能化的操作，租车是分时用车的方式，Z短的时间做到一分钟，所有的车全部都是新能源汽车。自从3月18号Gofun到武汉开始运营以来，现在在座的各位都从各个地方有听说过或者见到过咱们的车辆，现在的网点布局使很多人没有真正机会试驾体验。现在在武汉，从开城到现在这三十几天的时间，一直都是处于一车难求的状态，这是用户给我们的留言。“我坐两个半小时的公交到你们网点，然后到网点蹲守一个半小时，一辆车也没有等到。这个事儿反映给我们之后，我们也感到非常的抱歉。

为什么这么火？以及这种共享的新能源汽车能够给大家带来的是哪些东西？实际上我们在研究这一块数据时可以发现，一辆Gofun汽车等于是4到10辆私家车污染物节省的排放量，相当于15颗树一年的吸收量，每年减少30吨碳排量。共享汽车怎么可以降低这么多的日常出行？大家可以想象一点，如果在出行的起点上，比如说您家门口，就有一辆共享汽车的网点，同时在您上班的地点就是你出行的终点也有还车的网点，白天上班期间想要去的各个地方，比如说您想去银行办点事，医院办点事，去党政机关办点事，那些地方都有租赁的网点，对您的生活来说非常方便。如果能做到这一步，家里的私家车也无法就是承载了您从家里去公司或者从公司再回来的通勤需求，这样的话，慢慢养成一个习惯之后，你发现用共享租车的车比自己养一台家用车在费用上便宜很多，这样会人更多人选择共享出行的方式，而不会再去购买私家车。我问您一个问题，您还会给自己家里人买一辆自行车吗？肯定不会，因为大街小巷都有很多共享单车可以用。这是一样的概念。

再往后走，到以后我们会往哪个方向发展？或者说共享出行这一块之后会给大家带来什么样的生活上的改变？现在能用的智能方式就是用APP操控车门的开与关，今后还可以更加智能化，比如人脸识别，再有就是生物质能识别，甚至是到无人驾驶、智能互联等地步。同时对于武汉咱们本地来讲，武汉本公司、武汉市场来说，以后发展的规划也是希望我们网点能够更加合理化，能够到大家出行的各个场景当中，能够更加方便使用共享汽车。同时我们也怀抱着一种非功力化的心里，真正做成一种绿色出行工具，成为您出行中的一种配套。谢谢大家！

（借个楼层继续下午千人峰会图文直播）大咖分享之——彭俊

共享单车代表GGV紀源资本领投小米天使轮投资项目

hellobike城市经理

“如果说共享经济是一个河床，那么他们已经拥有了潮水般的能力”

非常感谢大家！我是来自Hellobike湖北负责人，我是彭俊。之前在阿里巴巴有任职七年ICBU的职务，在七年里参加过无数的论坛。真的想想，过往七年里成长非常大，参加这种论坛时有很多的前辈，也有很多的90后，甚至说95后他们带着自己非常棒的idea创意项目给大家分享，作为一个观众也好，作为一个分享者也罢，在这样的环境里，每个人的成长都是非常棒的。

再次感谢得意生活举办的这样一次非常隆重的活动，非常感谢！

讲到共享，其实我是Hellobike做共享单车的，得意那边说，你就少讲点共享单车，多讲一些共享，其实共享是一个很大的课题。其实共享单车每一个链条都是一个非常长的一个论述。我尽量用非常简短的时间以及非常容易理解的语言来告诉大家共享到底在我们生活里充当了一个什么样的角色。

人类一直就在共享，只是如今提出了这个名词。我百度里面搜索一下“古代共享”，百度词条告诉我是一个成语，叫“凿壁透光”，相信这个词大家都知道，从西汉时代就已经产生了共享。

社会束缚了人性，互联网给予了一个回归原始的通道。这句话我非常喜欢，我毕业之后去的第一家公司就是阿里巴巴，一直处于互联网行业里。互联网让我们在这样一个互联网环境里，让生活更加透明、更加高效、更加丰富多彩。80后称之为互联网的移民，90后就是互联网的主宰者，而00后就是整个互联网框架里的色彩的填充者，所以说不管80后还是90后还是00后，我们生活在这样一个互联网时代里感觉到容幸。

从共享到共享经济，前面传统社会熟人关系，有有限空间下的共享到无报酬信息共享，到有报酬实物的共享，到熟人关系有限空间下的共享，到面向陌生人熟人的信息共享，熟人关系有限空间下的共享，互联网是没有任何界限的。比如说陈茂源做的视频，视频是信息传播，信息传播就是一种共享。我甚至跟我朋友聊天，如果说把一个女孩子柜子里的衣服没有穿过的衣服拿出来共享（没有穿过的衣服可能超过90%），那将会是一个大商场。所以说身边的共享真的是越来越多。

共享经济是一个河床，他们已经具备了拥有潮水般的能力。为什么说共享经济突然火了？其实我觉得共享经济不是说突然之间火了，而是互联网架构非常完整的时候，从2008年的金融危机之后，到2009年、2010年，2010年是互联网百团大战的时期，到2013年、2014年又是O2O的崛起，全中国正是风靡大江南北。那个时候很多共享经济已经很火了，只是说现在环境里面，共享单车也好，共享汽车也好，诸有此类的东西，甚至有时女朋友也共享了，其实共享经济已经火了很久了。

没有一个房间可以开酒店，没有一辆车可以开出租车公司，没有一个商店可以开商店，共享经济已经把所有东西变成了你的就是我的，我的就是你的。确实是这个道理。这是一个Airbnb，经过十轮融资估值已经达到300亿，超过希尔顿集团的市值。国内巨头滴滴完成收购优步之后，估值超过338亿。

共享经济到底有多火？我刚才已经讲到，因为共享经济已经在我们身边无处不在了。

迅速遍布的十大行业，我们现在所能看到的行业，比如说金融是典型的共享行业，当时在2014年时，我身边有朋友告诉我说，阿里巴巴不要做了，这个活不好做，我说什么东西好做？他说P2P好做，什么叫P2P？这都不懂，你讲一讲，把你的钱放在我这儿，我贷给别人，我给别人收20点，给你返15个点，自己拿5个点，爽不爽？我一想靠谱，这就是金融行业的共享商业。第二是空间，第三是出行。空间代表更多的是互联网资源。第四是任务，任务这个东西是一个概念。第五是资源，资源包括公共资源、政府资源、实体资源。再就是物品，医疗。谈到医疗，我住在上海，对上海共享医疗和互联网医疗比较了解。坦白讲，上海的一个人民医院的主任，他一天预约上午十个、下午十五个，一个月工资有可能是在八千左右，但是在他6：30下班之后，6：30到10：00超过他一个月收入，是不是很恐怖，这就是共享医疗。

为什么说共享经济这么繁荣？我们随着社会发展，发展得非常非常快，我们拥有的资源越来越充分，越来越过剩，我们把这些过剩的资源通过互联网完整的架构传播出去，你会发现在这两者结合之下，互联网共享经济这一块日益茁壮。

共享经济是泡沫还是未来？我觉得一定是一个未来，它跟O2O完全不一样，O2O创造了很多的伪命题，但共享经济不一样，它跟社会、跟群体给社会创造了非常大的财富。

恶性事件还是信任危机？这是大家一直在讨论的一个话，2008年金融危机时，马云说这两年还是金融危机，如果再这样下去，五年之后中国带来的是信任危机，一旦处于信任危机，这个国家的经济绝对处于崩溃的边缘。所以信任危机的事情就让整个行业来解决吧。

共享单车等于泛滥单车，共享单车等于非法集资，我觉得共享单车不会等于泛滥，每家公司都有一根秤，到了什么阶级会达到饱和期，到了饱和期就不会多投入一辆车，因为实现不了共享。

共享单车等于非法集资？如果这样说的话，所有房地产都是非法集资，他们就不要做了，所有的美容包括会员机制的行业都不要做了，大家理解我的意思吧。一辆单子造假成本三千块，收199、299资金，怎么可能是非法集资，不可能。

资本狂欢的游戏还是惠及平民的改革？两者都是的。在2015年、2016年处于资本危机，在这样的大环境下，所有资本商都投入到共享单车里，对投资人来说绝对是狂欢。对于政府来讲，给这个城市以及交通、环境还有市民出行，确实带来了很大的便利。两者都是的。

共享经济究竟带来了什么？简单两说就是互助互利，以及成本低、可持续。

共享单车世界大战谁会笑到Z后？由于在座也有OFO，也有摩拜的兄弟，共享单车只是一个开始，绝对只是一个开始，还没有进入到白热化的针锋相对的阶段，谁笑到Z后，真不好说，为时过早。

目前全球有600家自行车共享服务，市场规模每年还在20%的增长。所以说这个行业还有巨大的潜力。

国民单车玩家众多，战火升级。共享为什么不能共享资源？所有的投行也好或者很多投资商也好，或者很多的分析师都在说，共享单车未来肯定是一场恶战，其实在武汉这个城市，我们是怎么做的？三家公司已经完全实现了大联动，武汉的交通委给三家公司有一个命题，这个命题叫做共享单车大联动，打造武汉共享单车新标杆。怎么做到的？很意外，如果Hellobike工作人员只关注自己的车子，看到别人的车子乱七八糟，为什么不能动手把其他兄弟的车子弄好呢？所以说在这种相互的帮忙下、相互资源共享的情况下，完全实现大联动，也是武汉乃至整个全国唯一能做到的。

到底是摩拜还是OFO还是后来居上，我不用多提，时间过早。

共享单车有三个特点：单边效应，孤岛效应，供应链。价值观与使命是共享单车的软实力。

在共享经济这一块，我觉得不管是共享单车还是在座的各位想踏入互联网共享经济，如果说有一个产品，有一个渠道可以支撑这三个东西，就是非常非常重要的。一个是刚需，第二是高频，第三是自带流量。

秀一下我们的车子，车子还是蛮漂亮的。其实Hellobike在武汉公益以及政府、媒体、企业、地产，当然还有众多的自媒体都有非常棒的合作。今天也是一个自我介绍，未来会有更多的合作。这是我的微信和联系方式，如果说对于共享单车或者是共享经济还有一些合作的话，大家都可以向我讨论。

谢谢大家！

至此，2017得意生活移动互联网峰会全部结束啦~~~

感谢现场一直还能留在主会场的这么多朋友们，再次感谢各位！2017第二届华中移动互联网峰会在这里告一段落，但是也意味着华中互联网联盟圈的壮大，互联网是这个时代Z具发展活力的领域，而且互联网发展速度非常快，给我们生活生产带来了翻天覆地深刻的变化，相信大家在可以携手共赢的情况下带来更多的机遇和挑战。相信大家，每个人都会有收获，每个人都会有启发，时间总是那么宝贵和短暂，所以我们也期待下一次相聚，让我们一起促进区域信息化发展，就像今天的主题一样，互联共振，促进华中互联网走向全国，走向世界。 再次感谢各位的光临，谢谢你们，我们明年再见！

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