意粉的这个MM，你真的让我好伤心和委屈，555555！

本来不准备发这个帖子的，可内心的伤心和委屈一直驱使我一定要把事情的经过说出来，不管怎么样，至少心里也好舒服些。。。

6月13日，有个MM和我QQ聊天（当时记得很清楚，因为是一个周末，几个客服都休息），她说自己是得意的，朋友介绍说我们100元的美白补水套装不错，想买，我当时马上就说那可以给你免邮费的，然后她还说，第一次抢楼没有抢到赠品很失望，我答应再送她一代10元的面膜和洗面奶让她感受下。考虑是得意的顾客，我才这么优惠地卖给她，，而且只有我自己才可以做主这样卖，如果当时是客服卖货肯定是不会卖的。因为我们的产品是全国统一价格，以前用过我们家产品的MM应该知道的，产品是没有折扣的，除非是公司节假日做活动。于是她要我的淘宝店铺直接拍下来了，晚上的时候付款了。

可到了第二天，她上线说让我退给她15元，我当时莫名其妙 ，她说得意有个MM在团我们的产品，是85折，她的邻居跟团眼霜也送了洗面奶小样，说我多收了她的钱，我当时就和她解释，团购是有规定的，不是说每个人都可以直接跑到商家那里要团购价格，这个团购也不是我们店开团的。既然要便宜应该直接跟团，况且当时团购已经结束，可他当时跟本不听我的解释，我说你没有吃亏，我就是看你是得意的顾客才那么优惠你的，结果她就下线了，于是我考虑到以免因为这次交易搞得大家不愉快，我直接给她电话，我说你如果觉得你买的产品上当了，买贵了，你可以申请退款，运费我出，没有关系的。结果她说，我愿意，我送人，我压箱，以后不买了，上当就一回。我当时心里就很不舒服，站在我们商家的角度我已经很优惠她了，没有得到顾客的认可，还认为我们多要了她的钱，我执意说不行就退款。Z后她说，这个事情说清楚了就行了，以后如果买的话，在给她优惠，而且得意的会员多，如果知道了也搞的不好，万一以后不团购别人怪她。看她这么说，我说行，以后一定还是优惠你。

6月13号买的产品，这个MM一直没有确认收货，6月21号确认后一直没有评价，我昨天晚上的时候看到评价期要到了，我就直接给了一个好评，结果早上看到她给的是中评，内容居然是。。。。（武汉卖家不讲信誉）。我到底哪里没有讲信誉，是承诺没有兑现还是欺骗了她哪里。虽然一个中评对我算不了什么，可我觉得心里特委屈难过。所以还是决定把真相说出来，我觉得做人应该地道，如果连起码的良心都没有的话，那还谈什么！

在这里还是感谢那些一如既往支持我们的意粉们，祝你们的生活越来越精彩！！！

【因为这个评价还正在生效中，所以特地截图下

我们做人要厚道，把她的LD隐藏了 】

本帖Z后由 百草堂主人 于 2009-7-3 12:54 编辑 ]