客服专员（非销售）招人喽~入职即缴纳五险一金，无通宵班

岗位职责：

1. 接听400客户服务热线，解答潜在客户、客户、商户、销售的咨询，为其提供完整准确的方案及信息

2. 整理及汇报客户的需求及意见，协助主管改进客服流程，提高客户消费体验和提升客户满意度

3. 完成上司安排的其他工作任务

岗位需求：

1. 大专（含）以上学历，热爱客服工作，具有优秀的服务意识

2. 熟悉办公软件和网络工具，具有基本电脑操作能力

3. 口头表达清晰，普通话标准

4. 具备同理心，较强的的语言沟通能力，情绪控制能力和总结归纳能力，能够适应平时以及节假日轮班工作

简历投递邮箱：jingran.wang@mljr.com

【薪资】

1. 薪资构成：无责任底薪+绩效奖金；

2. 薪资范围：3000-4000元/月，新员工入职有带薪培训；

【发展空间】

1.管理方向：客服专员→资深客服专员→主管→高级主管→经理

2.技能方向: 一星客服专员→二星客服专员→三星客服专员→四星客服专员→五星客服专员→六星客服专员→七星客服专员 （每上升一个星级固定工资会有不等的上浮，每个季度参与一次晋升）

简历投递邮箱：jingran.wang@mljr.com

【公司福利】

1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金，非劳务派遣制；

2. 法定节假日三薪；

3. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；

4. 公平透明的晋升机制，每三个月都有一次晋升和调薪机会；

5. 正式员工免费年度体检；

6. 带薪郁闷假1天（互联网公司特色假期），带薪病假3天，年假7天；

7. 每月生日Party，生日礼金，结婚生子礼金，中国及西方节假日福利，员工拓展活动；

8. 市区5A级高端两层楼写字楼办公，交通便利，邻近东湖办公环境。

简历投递邮箱：jingran.wang@mljr.com

本帖Z后由 YY-龘寳 于 2017-6-20 17:52 编辑