汉口的妹子们！！有在找淘宝客服的工作的欢迎联系

岗位职责：1、利用淘宝旺旺、微信等在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易愉快达成； 2、负责接待一些基本售后问题，物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题处理； 3、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题，收集与反馈客户的意见； 4、售后跟踪回访，维护店铺信誉；能有效与客户沟通，维护店铺好评率； 5、执行销售部门制定的营销策略和方案，努力完成月度、季度及年度销售目标；

任职要求 ：1、大专及以上学历，男女不限，电子商务/市场营销专业优先考虑； 2、对教育行业有一定认识的优先； 3、有淘宝、天猫等网店客服1-2年工作经验、熟悉淘宝各种操作规则者优先； 4、有微信、电话销售经验者优先； 5、打字速度每分钟60字以上；工作地点：江岸区黄浦大街黄埔东宫A宫1701室 （161医院旁边）联系方式：13317149995薪资待遇：工资3000左右，单休，公司包中餐，可具体面谈