XXXXXX购买顶灯无故断裂，幸于未砸到人，奸商各种推脱。

于去年在光谷金鑫国际家居市场的飞利浦照明-江南灯饰旗舰店购买的价格颇高的家居吊灯，因个人原因过去的一个月并未在家，今日回家突然发现顶灯断裂。联系老板并发详细断裂图，老板反倒问怎么断的，是不是碰断了还是打断了，并一直要求马上提供单据，跟老板解释单据在老家，老板一直持否定态度咬定必须要单据，我要求老板在店面查询卖方收据，并给出了地址和购买时间，奸商居然说是去年购买的，单据不会保存这么久，并口口声称卖这么多灯，从来没碰到有说断裂的，并声称这灯绝对不可能发生断裂，咬定就算我拿东西去敲也不会断。讲话咄咄逼人，在说我现在拿不出单据的情况下直接甩话，这灯绝对不会出现问题，要修可以，自己出钱，不修就不修！！！我直接表明在Z初买灯时就出现过问题，进行过调换，卖家一直不承认自己灯具质量问题。在僵持时我说如果我去他店面用手掰断了他负不负责，不要脸的奸商居然直接改话声称我的灯是在装修时被碰撞了的，他不负责任。质问他一下说绝对不会坏，就算打也打不坏，一下说是我装修时弄坏，是否自我矛盾。卖家直接说话与他无关。致电卖家说明灯饰问题后卖家要求将照片发送给他，照片发了之后卖家直接不予回复，直至再次致电卖家，要求其给出解决方案并由本人负责损失才联系我。在此提醒各位，也给各位一个本人的教训。