如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、全面负责辖区客户服务、投诉处理、社区文化建设等工作,并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,以提升客户满意;
3、客户投诉的及时协调处理,每月底进行物业服务中心投诉的梳理分析,并提供整改的建议;
4、负责接待客户来访、来电、咨询、投诉、委托、有偿或无偿服务处理跟进工作;
5、负责制订催费计划,项目内物业费催缴催收工作,完成物业管理费收缴率指标;
6、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、有意愿在物业管理岗位长期发展。年龄:20-35 女同胞优先
2:有亲和力,具有优秀的语言表达能力和沟通能力;office办公软件、物业管控软件操作熟。
晋升空间:
客服专员(第1年)--班长(第2年)---主管(第3年)---经理(第5年)
福利待遇:
五险+带薪年假+节日福利+员工生日福利+定期健康+旅游+季度奖金+年终奖金
包住宿(就在工作的小区)生活设施齐全,包两餐。
交通路线;1,公交线路720 719 527 604 到终点常青花园公交枢纽站
2,地铁 2号线金银潭站A出口 往永旺方向走
联系电话:027-85619685 唐主管