58同城作为生活服务类的大型网站,对于其网站上的商家监管不力,致使注册用户蒙受损失,希望大家吸取我的教训,在找家电维修商家时慎重!!!事情经过如下:
在58同城本地生活家电维修页面上 看到了商家“武汉市洪山区百安家电维修中心”, 拨打页面上名字为:樊玉莲 电话为13147132670进行报修热水器,师傅上门更换零件收取350元。几天以后,热水器故障依旧,根本没有修好,电话联系师傅,师傅多次推脱说没时间上门,态度敷衍。报修的时候上门相当快,钱收了,出了问题,就推脱没有时间。
于是再次拨打樊玉莲 电话为13147132670,接电话者表示会处理后挂了电话,但是依然没有人主动联系我,再次拨打此电话,直接被对方多次挂断,再打维修师傅电话也是被挂断。此时才注意到维修师傅当初开具收据上的印章为“武汉东湖新技术开发区捷诚家电维修中心”,向58同城投诉,提供通话记录截图,58同城以没有直接证据证明我与百安电器发生了交易为由,不受理,要求我提供电话录音,试问,有多少人在报修家电的时候,还会录个音?
很明显,商家在58同城上刊登广告,接到维修单子以后,转派给其他商家,出了问题,就会投诉无门,我再次打开58同城上百安电器维修的页面,才发现下面有网友留言,与我有同样的遭遇,报修了空调,收费了没修好,再找百安电器,百安就置之不理!
吸取教训:
1.所有交易记录 要有视频或者电话录音,方便维权。
2.遇到这两个商家 大家就绕道吧 避免被坑!!!
“武汉市洪山区百安家电维修中心”樊玉莲 13147132670
武汉东湖新技术开发区捷诚家电维修中心”维修师傅 何胜鹏18120550636
350块钱 事情不大 这些商家坑一个算一个 大家都能积极维护自己利益 就少些坑人的商家!