如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、管理本部门日常工作,对员工进行培训指导,提高部门人员的专业水平及业务水平,及时发现问题,完善本组工作流程;
2、完善监听评分标准; 根据业务的调整和变化,及时进行质检评分标准的调整;保证稽查员对监控标准理解的一致性;
3、组织参与违规事件的核查,组织参与人员进行证据材料的收集及整理;
4、收集监听中发现的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告。提出培训需求和信息资料改进意见。通过监听收集的素材,汇总、整理、编写案例分析;
5、负责日报,周报,月报,汇总和分析工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上相关工作经验;
2、具有较强的计划能力、组织协调能力及沟通表达能力,具备诚恳踏实、敬业进取的个人品质;
3、具备较强的文字和逻辑思维能力,并独立完成相关工作;熟练使用办公软件。
简单的说,就是听电话,工作轻松 底薪3000,试用期3个月转正购买五险一金
客服专员 招3人
薪资:4K 试用期80%
工作时间:2班倒(早班 09:30-18:30 晚班 13:00-22:00,一周一倒班)
大小休,月休6天
联系人:李女士15207159584(微信同号)