国企客服，朝九晚五，月休7天，法定休息，年终奖，高温补贴，话补，工作生活有保障

物业工作，轻松稳定，五险一金，带薪休假，欢迎加入！！！职责描述

1、在物业服务中心客服主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责项目的清洁、绿化、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面巡查责任区域物业公共设施设备的完好情况，发现故障及时报修处理。

4、负责处理责任区域住户的投诉、报修和家访，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

任职资格：

1、年龄： 22-35岁

2、教育背景：全日制大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先

3、经验职称：1-3年以上大中型企业物业管理工作经验优先

4、技能技巧：

1）熟悉物业管理相关法律法规，并能良好的运用；

2 ) 熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉和催缴费的技巧；

个人素质：

1）较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧

2）优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。

6、其他：熟悉物业管理客户服务工作内容