贴心服务
今天去诊所给孩子的牙齿涂氟,此前在国内给孩子涂过一次,平时涂氟要收费,那次好像医院做活动,免费涂氟,但是要提前预约。到了后,排队排的,让我现在都记忆犹新,毕竟不要钱嘛。这次涂氟的经历,也让我难忘。
倒不是因为免费涂氟,因为在加拿大,所有小孩涂氟和打疫苗都是免费的,所以免费涂氟不至于让我难忘,真正让我难忘的是贴心的服务。
下午,我们开车到了诊所,进口处,好像是一家原住民摆了个水果摊,有车厘子,草莓,葡萄等,看得还挺新鲜的,我还琢磨,看来跟国内一样,国内儿童医院门口也全是小摊贩,都是卖气球卖玩具的。到了诊所后,人不多,登记过后,等了一会,就轮到我们了。一位女医生非常热心问我,是否需要翻译,她们可以给中文翻译打电话,我说不用,应该问题不大,问了一些问题后,就开始给孩子涂氟,我注意到,跟上次国内涂氟用的公共药膏不同,这里用的是一次性的药膏,开封后,就作废了。这样,让人安心一些。
然后讲解了一些注意事项,到此所有服务都类似国内,下面就是区别了。医生讲解完后,给了我一只牙刷,一只牙膏,一盒牙线和一个像小弓箭的东西(牙线工具)。我一看,连忙说我有这些东西了,心想这找我要钱,我可不想买,不过人家马上说,这是给孩子的礼物的,我连忙谢谢医生,这么贴心的服务还是第一次见到。临走前,还给了我一张纸条,上面写的$3,我一看以为是要钱的,后来人家解释后,我才知道,这是代金券,拿着这个代金券可以在门口的那个水果摊买水果抵三加币的。我们出来后,我拿着代金券在门口那个原住民的水果摊买了一盒草莓。我觉得,这种方式不错,一方面给孩子们送水果,一方面也资助了原住民。ZF帮助原住民不能仅仅是输血似的帮助,应该是造血似的,授人以鱼不如授人以渔。
今天的涂氟经历,让我对加拿大社会对儿童的关爱更加深了印象。
下次再聊。