招淘宝客服（保底月薪4000+）

岗位职责：

1、回答客户售前售后的相关问题；

2、协助上新的同事更新新款；

3、引导客户在网店进行购买，促成交易，达成公司销售目标；

4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。?

任职资格：

1、熟悉淘宝的客服基本工作，学习能力强；

2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识；

3、服从安排；

4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。?

薪资待遇：

1、当月薪资构成：无责任底薪3500+房补500+餐补520+全勤奖200+绩效奖金500-2000+五险一金

2、无销售任务，无需出差，办公条件优越

3、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险）

4、带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有12天）。

上班时间：早班8-16:30，晚班15:30-24:00周休一天，可自由调休，法定节假日上班2倍工资