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地址:武汉市洪山区卓刀泉路虎泉地铁站B出口凯乐桂园B座1802室
职位描述
1. 在微信公众号处理客户的售后咨询及投诉;
2. 接听400电话,处理日常售后服务;
3. 客户回访、服务建议以及意见反馈;
4. OTA及VIP客户的跟进和服务;
5. 协助其他部门的售后支持工作,提高客户满意度 ;
6. 有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力。
任职资格:
1. 大专以上学历;
2. 擅长与人沟通,具备积极的工作态度;
3. 普通话标准清晰,良好的沟通技巧,熟练使用office办公软件;
4. 可以承受工作压力和轮班工作;
5. 有通信行业或大型客服中心或呼叫中心的工作经验优先考虑。
1、富有竞争力的薪酬及完善的社会保险:入职购买五险一金+商业保险;
2、五天八小时工作制,弹性工作时间;
3、健康福利:公司办公区域提供乒乓球,桌上足球,健身器械,飞镖等娱乐项目;
4、员工结婚、生育可获得公司精心准备的慰问物资;
5、团队活动:公司每周组织羽毛球篮球等体育运动。
哈哈,下午茶很丰盛吧
本帖Z后由 中金小分队 于 2018-8-21 15:49 编辑