金融港文职双休客服

职位描述：

此岗位为公司直招，非劳务派遣。

岗位职责：

1、通过电话外拨，进行调研问卷和客户信息核对、更新及赠险，此岗位不带有任何销售性质，非电销！

2、需处理大量客户电话，按照标准进行有效的信息统计、录入，做好客户信息管理，准确录入调研信息；

3、根据公司安排完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。

任职要求：

1、大专及以上学历（条件优秀者经审核可适当放宽要求），有一年及以上工作经验，有客服工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，音质较好，反应敏捷，表达流畅；

3、抗压力强，具有优秀的客户服务意识和较强的责任心；

4、电脑操作熟练，每分钟打字40个以上，准确率90%以上；

5、服从公司及团队管理，具备良好的沟通能力。

福利待遇：

1、工作时间：8：45-17：45，周末双休+国家法定节假日+带薪年假+婚假+产假+无倒班；

2、薪资：基本工资+个人绩效+全勤奖+KPI达成奖+月度特别方案+月度竞赛方案，薪资范围：试用期月薪2400-3200元，转正后平均月薪3000元-4500元，个别能力强者月薪可达5000-6000元，另有年终奖；

3、用工合同：入职即与公司正式签订劳动合同，正规员工编制，非劳务派遣；

4、福利：入职即可享受标准社会保险（养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险）及住房公积金，另有降温费、取暖费；工作满一年后公司为员工购买家庭商业保险、企业年金、增发长期服务津贴；

5、免费的额外商业医疗保险，可报销员工平日的门诊、住院；

6、不定期的专业的内部/外部培训体系+定期调级调薪；

7、公司在金融港拥有独立的20层办公大厦，白领化办公环境，内部设有员工食堂，另有KTV、健身房等休闲娱乐设施；

8、定期举办团建活动+国内旅游+节日关怀。

专业方向晋升通道：见习专员-一星专员-二星专员-三星专员-四星专员

管理方向晋升通道：见习专员-星级专员-小组长-储备干部-主管

（每个自然季就有一次考核晋升的机会）

如应聘者有意向，可将您的个人简历通过站内投递（请勿重复投递），如果简历初审合格，我们会在2个工作日内与您取得联系。

公司地址：武汉市江夏区东湖高新技术开发区光谷大道金融港A1栋泰康大厦。（请仔细考虑工作距离，不能接受者，请勿投递）

乘车线路：可乘坐公交或地铁2号线（C出口）至民族大道光谷广场站下车，步行至C站牌乘坐757路、758路、759路，或至珞瑜路光谷广场（大洋百货门口）乘坐718路，在光谷大道金融港站下车，下车过马路步行第一个路口即到！

招聘电话：曾主管：18827056992