携程旅行社新华路门店，同样的旅游产品价钱高于携程官网和其他旅行社30%的价钱

这周在携程旅游社新华路门店报了一个神龙架3日游行程，价钱是1180元一个人，我这边2个人总共2360元。旅游当天到了宜昌，也有几组团友也是从武汉过来的，经过一天的游玩大家熟络了起来，闲暇之时聊天发现，他们的团费才928元，同样也是从武汉出发，行程，线路，大巴，导游，住宿等等都一模一样，3天我们都在一起，回武汉的动车也是同一班。在旅游的第二天，我就微信跟携程旅行社新华路门店接待我的员工反应我团费为何过高的原因。他说他要核实，过了几个小时，他答复我，说因为他的疏忽，确实让我在一模一样的行程上价钱高处出了其他旅行社和携程官网价钱的30%费用。说为了弥补我给我第二天的住宿升级为4星级酒店。我觉得不划算要求退差价，然而他却不肯，说只能升级一天的住宿。整个交涉过程，给我的感觉非常不好，一开始跟我扯什么产品不同，价钱不同，乱扯淡。我和其他武汉来的团友，明明就是什么都一样，线路，住宿，导游，大巴，游玩时间，通通都一样。而他提议给我升级一晚上的住宿条件，给我感觉就是由不得你同不同意，我已经做了Z大的补偿，你不接受的话，你就什么都没有，一副大义凛然的态度。要知道，我第一天住的是民宿，热水都没有，差点都洗病了，跟他之前给我说的住宿是七天这样的商务酒店，完全是货不对板。我对他这个人，处世态度，服务精神，以及职业操守都非常不认可。这家店就是携程旅行社新华路门店，店员叫“吴焕”。周一就准备投诉工商和武汉旅游协会，也跟大家提个醒，别去这家旅行社。