盒马鲜生客服

盒马鲜生客服

1.维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务

2.注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象

3.做好顾客投诉的接待工作

4.检查指导员工的客服工作，确保服务质量

5.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念

6.严格贯彻执行服务流程和服务标准，并安排实施检查

7.指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业

8.制定员工排班表，严格控管人事成本负责安排超市快讯的发放与追踪

9.精确，仔细，务实，开朗，乐观，热情，有毅力

10.有大卖场经验者优先

盒马给你的福利：

1、 法定假日上班享受三倍加班工资

2、 15天/饭贴

3、 通过试用期可报销办理健康证的费用

4、 根据工龄不同享受带薪年假5-10天

5、 推荐朋友入职盒马可根据录用职位享受200-2000的内推奖金

6、 不定期的激励+各种节日员工活动

7、 完善的培训体系

8、 内部竞聘制，1年内13家店的管理层晋升机会