是谁给了客户至高无上的优越感，毫无人性的觉得自己是上帝！

这样的人是极少数，被投诉无非就是要扣点工资，看淡点。

扣钱我同事无所谓，他愿意扣钱，就当遇到神经病，问题是单位一定要网点回复，因为她疯狂的不停投诉，所以很讨厌，不知道这个女的要怎么样

应该有礼有节的对待客户。没有节制的服务连鸡都不如。我希望你们单位应该有这个理念。客户不可能永远是对的。对客户永远不能失去礼貌与尊重，但同时也不能失去应有的原则。单位应该维护基层员工的基本尊严。

这个道理谁都懂，但是单位不支持，就像你说的这样，这个客户已经不是第一次了，上次占了上风，一次比一次变本加厉

查清这个女滴是哪个单位，闹回去

不知道她是那个单位的我们都很想知道，因为她不停的提到ZF机关，等等一些敏感词汇

估计是这类单位的人，如果是更好，单位都怕负面影响，领导会干预

我朋友只想息事宁人，弄来弄去也没意思，干嘛放着好好的日子不过，给自己找事情，大家都是出来赚钱，但是客户并不这么想

这种女的是歇斯底里症吗？

alesha1984发表于 2018-10-16 22:35 这种女的是歇斯底里症吗？

嗯，她会一直说，然后问你你要怎么办？问题是我们想知道她想怎么样！

额，和精神病缠不起，让她投诉吧……破财消灾了。

扣钱是小事，但是没人理她又开始投诉，要求你

回复，然后又开始不停的说

你们银行居然查不到她是哪个单位的或者存款余额？有句老话叫“咬人的狗不叫”，下次不行直接打110以破坏公共秩序为名过去录个笔录，再不行直接打电话叫XX精神病院的抓过去检查，还出不出得来就两说了。实在不行就谁都别搭理她，办业务就叫号，不办业务就保安请出去。放心，她绝对不会是zf工作人员，Z多是里面扫地的阿姨，现在zf工作人员这么嚣张，随便哪里一放，火了直接转岗，越大的领导在这些事情上越谨小慎微。

她30多岁，每个星期六开会偶尔会过来取钱，上次就是因为她拿卡在柜台取2000元，我朋友同事同事让她取自助取款机取钱被投诉了，卡片不是本人的她妈妈的

你们上级领导部门，不问事情缘由，这么不讲情理的吗？这种人以后来了，任何人不多说一个字，她要再闹，所有人都躲远点，留个保安在旁边就可以了。遇上神经病有时候摊上了就摊上了。

坑就坑在单位，不管谁对谁错，投诉就成立，所以他也是认准这点，保安接待了她，问他有什么问题，她不理保安，可能她觉得保安不够资格接待她

这是个疯子吧

我们都很怕她啊，上次来说自己有心脏病，这次说自己有胃病

反正就是个投诉，一次给她整到位，心脏病是吧？胃病是吧？直接打120给她拖走，不走就打110说她扰乱治安。真正有严重的病的不怕死得不得了，心脏病自己都不敢随便动气的还像她这样大吼大叫？