Z初,我是被他们家的魔鬼施工和验收手册吸引的。装修环节切分成118个环节,每个环节把标准图片和工艺印刷成册,施工的时候对着标准施工,验收的时候对着手册打钩,binggo~~是不是很省事!?
后来,boss杨把我拉进了一个业主施工群,真的感觉打开了一扇新世界的大门哇!!!没想到一个成熟的微信群可以解决这么多问题,为什么我还要多花钱做全包哇???做全包不就是想省心,不就是不想半包老是跑工地和请假吗?要知道上班族想请假是多么滴困难!
名副其实的省心!!!随时提问随时有人跟进,每天项目经理都汇报进度,发施工图!
包括中间的大半个月停工状态,都一天不落的在群里公布“明天工地没人施工”(暖气中央空调安装环节)!项目经理你是多么滴强迫症,要是我的话,可能直接说“接下来两周工地无人施工”一了百了!我得做深刻检讨~~~
从公布开工日期,到材料进场,施工直播,发布主材采购时间和明细,到完工,没有一日落下!讲真,微信群现在都在做,建群很容易,有完善的体系、并坚持维护到完工很难!
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拥有6年家装平台编辑经验的周小娟,免费给你当线上监理!
(精力有限,本期限量10户)
可微信小编咨询细节:微信号18107267906
下面就详细介绍一下微信群,所有业主都可以参考这种方式!如果施工方配合的话,不过管理体系不成熟的话,需要你自己多牵头哦!
每天必须群里播报工地情况!
完整的微信群服务体系,我提炼出了几张图!涵盖装修全过程,真的是很省心!
Z后,硬装完工退场之前,还会交代后面安装环节的流程!
并且,收获业主好评一枚噢!!
施工中的各种交接,微信群完成!
比如交代哪里要拆啊,哪里不太放心必须一再叮嘱啊,特殊施工找到责任人啊,这些都在微信群里交代的。第二张图是公司安排设计师在瓷砖拼花的时候去现场监工!一般装修过的人都知道,瓷砖拼花,油漆调色,这些环节深怕出问题的!
为什么要做如此系统的微信群管理?
1、方便想做半包,又没有太多时间跑工地的上班族;
2、各方人员及时了解工地进展,项目经理每天文字和图片汇报施工进度;
这是为了给业主呈现一个非常透明化的施工过程,这样才让人放心呀!每天看看手机就知道自己家明天要做什么,现在是什么样子的,多省事!
万一刚刚做了防水,工地正在封闭状态中,业主不知道,跑过去想看看情况,一脚踩进去,那就完了咧~~
3、掌握施工标准是否在严格执行,项目经理及时发布施工细节图;
材料进场,施工细节,用过图片汇报就能知道是不是严格按照118项魔鬼工艺标准在执行!
4、解决了传统的电话沟通的信息不对称的矛盾;
业主跟设计师交接,设计师跟项目经理交接,业主跟项目经理交接,同样的事情可能出现不同的理解和执行版本。
5、有问题能及时找到责任人!
为装修扯皮这种事情,施工方和业主都很头疼!有时候是项目经理没传达到位,有时候是工人没施工到位,有时候是主材那边安装搞坏了,总之装修很容易出问题,并且十之八九不知道出问题的环节是什么。
微信群管理体系,里面这些人如何分工?
捌号空间8+1微信群服务体系,8+1=业主+监理+项目经理+设计师+店长+家装顾问+管家+客服+老板,这些微信群的这些灵魂人物,为装修保驾护航!
1、客服:业主不知道跟谁对接的时候,所有事情都可以找客服!
2、设计师:把控整个施工是按照图纸进行,主材家具购买帮业主把关尺寸和搭配等~
3、项目经理:每天告知第二天的工地安排,工地现场实时报道,材料进场拍图告知具体品牌和型号,通知业主需要下一步要购买的材料,所有施工细节和工地的实况图片播报!
4、监理:如果业主没时间参与验收,监理在验收的时候会实时报道验收结果,是否按标准执行。不合格的话,什么位置有问题,需要怎么整改,整改后会再发群里!直到问题解决为止!
5、老板:业主对施工不满意,对服务不满意,要投诉找他就对了!
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(精力有限,本期限量10户)服务不好,找我投诉就对了,哇咔咔~~
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施工竟能做到如此极致!整个装修环节切分成118个工序,环环验收!回帖下载验收标准
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本帖Z后由 周小娟 于 2018-11-07 15:05 编辑