在线客服在线客服 无销售性质

、招聘岗位：互联网电商客服? （武汉光瑾丰）??????

工作内容：

1、准确专业地为客户提供咨询解答；

2、受理有关咨询、查询及业务办理等客户服务工作；

3、认真做好各项服务任务，实现高效工作；

4、学习专业知识，及时掌握Z新业务动态，不断提高业务技能；

5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作。

任职要求：

1. 大专及以上学

2. .反应机敏灵活，思路清晰；

3. 按照业务量处理需求适应排班要求

4.具有强烈的客服意识，具有团队精神，适应能力、协调能力强；

5. ；熟悉电脑office基本操作;

6. 有客服经验者优先;

服务时间：周一至周日 8:30-24:00，排班轮休制（五天八小时）

工作地点：光谷金融港，光谷金融港一路智慧园1号楼4层

薪资体系：月薪3000—5000

公司福利：

1、社会保险（五险一金）、激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利；

2、薪资体系完整、薪资上升空间大，一年两次升职加薪机会；

3、带薪培训，系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助；

4、发展途径：管理者及职能部门的多途径发展空间。