想要解决传统电销行业的痛点,首先要解决的就是效率问题,工作效率提高了,客户自然就增加了。而近两年创业新宠就是语音机器人。用过它的用户都反馈说省时、省力,而且语音机器人具有模拟人工客服的功能,还拥有自动应答、自动记录、自动分类。真人式语音对话,它还有一项功能就是对用户进行初步筛选,淘汰无用客户,提高用户意向度,让销售在有效的时间提高转化率。
语音机器人的外呼效率是人工的几倍,一天就能外呼上千通电话,相当于几个人的工作量,同时也能为企业减少人工成本的输出。
电销行业还存在一个问题就是员工流动性高,而公司对于新员工的培训需要大量的时间以及经费,还需要支付员工工资、奖金、提成、社保等等,而语音机器人就能顶替多个员工,无需培训,只要将编辑好的销售话术导入系统,它就能自动海量删选客户。
另外,人工受外界干扰,例如情绪躁动或是消极怠工就会影响客户转化,Z重要一点,语音机器人不会存在离职问题。也许你会有这种考虑,语音机器人是根据话术关键词提取应答,当有客户询问其他问题,它又该怎样解答呢?对于语音机器人无法回复客户的问题就会自动无缝转接人工坐席,让销售人员及时与客户对接。
从社会发展的角度考虑,语音机器人改变了人们的工作方式,还解放了劳动力,提高了工作效率。而骏网推出的一系列产品,都涵盖了企业营销和销售过程中的各个场景,解决了企业在营销推广、用户分析管理等各环节痛点!