1、首先要熟悉自己所销售的产品,根据亚马逊的要求和产品特性(大小尺寸、通关便利性、安全性)来选取Z适宜的物流模式,大件物品(如办公桌)就太不适合采用邮政包裹,即便是采用邮政大包也要慎重一此,比如中邮大包在部分园家限重10千克,Z重也只能寄30千克,而H投递速度和信息的更新速度都很慢。
2、在亚马逊的物流模板设置上,要向买家提供多样化的物流选择方案,列明不同物流方式的优缺点,让客户自己选择,避免后续的纠纷和麻烦。在某些国家邮政包裹的丢包亭和延期非常严重,建议不要使用邮政小包。
3、记得未雨绸繆,在淡季.旺季灵活使用不同的物流方式,避免因旺季自己常用的小包爆仓而措手不及。与此同时,不同的邮政小包,在不同的地区、不同的时段清关和时效方面的差异也是巨大的,可以进行多渠道发货,进行渠道的分流,来规避运营风险。
4、使用邮政小包邮寄产品时,Z好进行挂号,不要为了节省挂号费而整天提心吊胆。发货后,要及时跟进货物的运输情况,如果网上货运跟踪信息不全(只有发货记录,没有要投记录等),要及时联系买家确认收货情况。
5、若 亚马逊买家长时间没有收到货物(一般来说是卖家发货后20天左右),卖家就应该联系货运代理负责人或当地的邮局,进行相应的查询并通知客户,以避免亚马逊买家发起A10Z索赔,如果网上显示货物已经到了买家所在的国家或地区,也可以建议买家直接联系当地的邮局进行咨询。bneingrikgj