横店中建一品澜郡

横店中建一品澜郡有买了并且交了认筹金但是没有买到房或者买到房的出来解答一下疑惑，我昨天冲动下交了认筹，交完就后悔了，但是销售顾问说收据暂时没有，也没有开收据，我现在不想要了，认筹金可以退么？需要怎么退？大概要多长时间，很急很急。