我本人平时很相信得意，之前房子装修很多东西都是看了得意的，这次彻底的是觉得得意太垃圾了。
这次买空调就在得意报名3月23日格力的团购!结果空调拖了2个月不送，打了无数次电话就是一直拖，你说你没有货你卖什么空调呢，还敢收别人钱？联系得意工作人员的微信，联系了几次说去问问，然后就没有然后了？（后面附图）得意现在只管收别人的钱就行了，收了别人商家的钱，就完事了？连事情管都不管？
无奈只能退款，退款也是复杂的要死，这个推那个，那个推这个。5月15日说帮我办理退款，问什么时候钱能退回来？商家答复：具体时间不知道。你说这是一个有诚信商人说的话？tmd交钱的时候收的很快，退钱就是这样。
后来说2个星期肯定行，到了2个星期过了，我打电话过去，又是说不知道什么时候能退钱，6月初只能打格力投诉电话，这个电话到是很有用，商家马上回复我说Z多一个星期退钱，然后就又没有然后了，现在过了两个星期，昨天打电话又退3天后。
得意有没有人能管管事？你们的那些工作人员每天只管发朋友圈，售后的事情不管，只是一家大公司该有的服务么？你还能让网友安心的相信你们不？
我是3月23日在武展买的。
后面附有图片，跟得意工作人员的聊天记录，退款单子时间，还有打了投诉电话后商家的通话记录，10几天了依然没有音讯。
希望得意的工作人员看见了能给我个答复。
