大概早在今年的五月初,三星的新款5G手机三星S10自燃了。这是第一起三星S10自燃事件,也很有可能是第一起5G手机自燃事件。
该起三星S10的自燃事件发生在韩国。据外媒报道,一名韩国购买的三星Galaxy S10 5G发生了自燃事件,手机本身已经遭受巨大的破坏,很明显不能用了。不过幸运的是,机主没有因此受到伤害。据用户描述得知,该手机仅使用了六天,这不免让人想起以前沸沸扬扬的三星note系列的自燃自爆事件。时隔没几年,三星又一次吸引了手机用户的眼球。
然而今日,三星5G手机S10又被爆自然损毁。同时还被告上了法院?
新购三星Galaxy S10手机在充电时自燃,机主霍先生等待近一个月未得到三星方面的处理回复,他Z终决定将其所购手机生产企业惠州三星电子有限公司(下简称“惠州三星”)诉至法院。
7月2日下午,霍先生已向乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院递交了起诉状,法院已收下相关材料,他也收到了法院的送达回证。
此外,霍先生还称,他已收到来自京东商城的全额退款。
目前,手机已邮寄给三星方面进行检测,但事情过去已近一个月,仍未收到三星方面的处理回复。
霍先生拟向法院请求:判令被告惠州三星电子有限公司(下称惠州三星)在15日内向原告提供完整(手机)检测报告,并进行合理解释;判令被告就其生产有缺陷甚至严重安全隐患的手机、未及时履行售后义务等违法行为向原告公开致歉,公开致歉渠道可在其官方网站、官方微博或微信公众平台公布,并向原告支付赔偿金人民币1元。