移动的朋友请进～

问10086撒

手机卡强行自带的，菜单里面的梦网服务,肯定是不小心触碰到了

我一般都把这个东西设置到不显示，和不连接

我也有疑问，非常非常疑问

每个月都扣钱

移动就是黑啊

投诉，要他返回，

我手机上一分钱都没有，联通都可以扣我15元信息费，真是信邪！

打10086

问他到底怎么回事

他要找不出理由，你就要他还你话费。。

上次我也是上移动网上营业厅发现扣我20块钱

后来打电话问客服，说是下载游戏了

我说我手机冒下，你说下了，那简直就是说不清楚了

Z后在我强硬的态度下给我返回那20块钱

问了10086滴，她说已经记录下我的问题了，她再反映，48小时给我回复～

要是属实，第二天都会给你打回来的

移动永远都有搞不清白的账```

我每个月话费肯定超50的。

我也就短信多。接电话多。

其次就是上哈紫网。但我包了流量。

哎。移动收费收不清白。

我现在换号了。觉得比原来好多了。

我8月份莫名其妙的话费用了150多。

现在换新号了。总觉得好多了。

啊，我一直用移动滴，觉得还好列，就是资费高了一点点~

你好,是这样子的

梦网包月一般包含的流量只包括cmwap的

也就是说如果你进的网站是通过net进入的话是要额外收钱的

所谓上下行是这样的

简单来说你主动开启一个网站这个叫上行

如果是下载一个虾米东西这个就叫下行 （比如开启彩信）据我估计

你这个费用可能是别个发了个短信或者彩信的连接给你 你下载了。又不是通过wap下载的，所以扣费了

也有可能是你不小心点进了某个网页造成了扣费

在有可能系统问题

如果是系统问题扣错

可以要求收费误差 双倍返还，员工会帮你做话费争议，如果你是动感地带或者神州行用户 在你下个月月结日的时候会返还到你的手机账户 如果全球通用户，下个月1号返还

那个我以前也有..

你办了那个什么音乐俱乐部会员吧..

那个收钱的..

换个资费就行了..

取消这个包..

我也打过10086问这个事情，他们客服反映是我们动了手机梦网哦！可是我都不记得是怎么个碰的郁闷！

我跟你一样,但钱钱冒有要回来

你是么样强硬的啊?教教我

四月份我发现被扣了20元梦网什么费

到营业厅说是在籁子山庄充值了的,我说我根本冒在那里注册过充个么值咧,她就说那就是别个用过你的手机充值了……

我说没有给别个用过，她说你给别个用过没有那不好说

我还！

我是不想换号，不然早就不用移动的了

我上个月也出现过这样的事，无故扣了我10块钱，我打10086把钱讨回来了