招小米有品云米在线客服啦，在找文职工作的小可爱们快来~

工作内容：

1、准确专业地为客户提供咨询解答；

2、具备良好的客服意思及沟通技巧；

3、接收客户线上需求并根据业务流程要求为客服提供解决方案；

4、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；

5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作；

6、能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;

7、主管安排其他临时工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；打字速度>=60以上；

2、反映机敏灵活，思路清晰；

3、按照业务量处理需求适应排班要求；

4、具有强烈的客服意识，具有团队精神，适应能力、协调能力强；

5、熟悉电脑office基本操作，中文打字速度优秀;

6、有在线客服经验者优先;

工作时间:

8：00-17：00， 13：00-22：00，两个班次，中间各一个小时休息。

工作地点：

光谷金融港一路智慧园1号楼

薪资待遇：

1、试用期底薪2000+绩效1500+350车饭补助+晚班补贴15元／次，月综合3800-4500元。

2、入职之后立即购买五险，享有激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利；

3、薪资体系完整、薪资上升空间大，一年两次升职加薪机会；

4、带薪培训，系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助；

5、发展途径：管理者及职能部门的多途径发展空间

6、提供住宿（2-6人间）