生活杂谈

惊呆!湖北女子停机5年未销号,欠费7千多,网友差点吵起来......

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7月底 

湖北襄阳的黄女士
准备办理一个
中国电信的手机号码
营业员查询她的个人信息资料后发现
黄女士名下本来
就有一个电信的号码

       


不过欠费已经达到7700多元了

听到这样的说法
黄女士傻眼了

视频来源网络
截至目前
#停机5年未销号欠费7千多#的话题
在网上已经有接近2亿的阅读数
引发了众多网友关注



可这到底是怎么一回事呢?

据了解,黄女士在2014年曾经办理过电信一项自费套餐,并且办理了手机号码。黄女士回忆说:当时自己租房的时候,在当地的代办点申请过宽带套餐,当时还获赠了一张电话卡和一部手机。


2014年在使用了三四个月之后,黄女士发现宽带的信号不好,使用了半年多的时间,不知道什么原因就停机了。而黄女士就认为,这个手机号码和自己使用的宽带就一起停机了。



手机号停机了5年,如今竟然欠费了7000多元,这让黄女士无法接受也无法理解。经过咨询其他的运营商,客服给出的答复都是:手机号欠费停机3个月后会被系统自动销号。黄女士想不明白,自己的号码已经欠费长达5年了,为什么还在计费。


黄女士也是气愤的说:电信为什么没有给我自动销号呢?



为了搞清楚到底怎么回事,黄女士求助媒体,希望帮忙协调一下。


而当地的营业厅工作人员经过查询得知,黄女士在2014年参与了运营商的合约机套餐,每个月需要缴纳180元,协议期是两年但是黄女士使用了几个月之后就不用了,自己放弃了也没有到营业厅办理相关手续导致手机号码欠费了。

       


营业厅工作人员解释说,黄女士的套餐两年总计4536元,因为没有办理相关的手续,所以系统一直在自动计费,而剩余的费用是欠费产生的滞纳金等。


但是黄女士质疑,为什么运营商不给自己任何的提醒而是一直自动计费呢?黄女士说:5年里这个号码一直没有用过,也是显示已经停机了,也一直打不通,凭啥还要收我的钱!

                


营业厅工作人员回应说:

如果你要查看本帖隐藏内容请回复


针对此事,法律界人士认为,消费者办理通讯业务时都会签订相关的协议,黄女士可以根据当时协议的规定来查证滞纳金的问题。

       


针对此事,网友们爆发出了激烈的讨论,有人疑问为何停机了还欠费



网友则表示,因为赠送了手机,属于合约机才会有所影响:



对于这件事儿
你怎么看?


来源荆楚网,侵删。


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就想和你好好的 大学一年级

看看

怀旧船长 高中二年级

宁愿相信鬼也不能相信电信的活动!那就是一个套!!

慢慢哒99 高中三年级

电信的业务,都是要先交费购买套餐才能用,钱用完了了就不给你停机,一直收费收到你吐血,所以,尽管电信质量好也不用它,服务太坑了!

糖果一一 硕士一年级

看看

思永乐 初中三年级

之前有特意去销号,人家直接说不用就行了

wwweyao329 小学六年级

内容被自动屏蔽

林妹妹与保哥哥 大学四年级

看看

希希滴额娘 超级意粉

以前办过电信的宽带,后来到期就没用了。结果过了一段时间居然说我欠费,去营业厅查,就说是因为我自己没报停。补了欠款,电信再见,再也不见

lhkw860 小学三年级

反复看了下内容,没掏钱白拿几千元的手机,也承诺消费两年,因自己的原因不用了,想通过媒体舆论施压不交费?责任到底在谁?签订的协议不用遵守?合约不用履行?几千元的手机白拿?如果说签约了都可以不履行反而通过媒体施压,诚信何在?

残释 博士后

看看

蓝三三 硕士三年级

之前我也办过合约机,然后有次涉及到宽带转移的事

就打电话查询业务,当时说我被上了黑名单,因为我身份证下面还有张电信的卡

宽带欠费

我查了地址、办理时间等,都不是我本人去办的

然后我就打所属的营业厅骂!!!!然后上网投诉

后来电信的给我打电话道歉

秋末夏初 大学二年级

之前用的电信的宽带,一年期满以后不能用了,也没再续,过了一个星期电信给我打电话说我欠费20几块,我就纳闷了,这一个星期我也没用成这个网,咋还要交钱了?

huyi0822 硕士一年级

放心,得意的大神看了不会怕的,就跟ETC一样,不管怎么样发信息,他们不会去交的,他们不怕的。

渔舟唱晚1 高中二年级

quanxin 大学二年级

看看

小灯呼呼 初中二年级

我也是,算了以后不用电信拉倒。我都满了2年了,还一直产生费用,不要脸。

小灯呼呼 初中二年级

送我的手机才几百,完了一直不提醒。别的移动长城都是自动销户,销户还要去找电信的么事经理谈,谈个鬼。

cleansky21 博士一年级

看看

unicorn888 大学四年级

既然签合约拿了免费手机,就得承担相应的责任!中途不想用了,打个电话问清楚有什么后果不就得啦!拖了辣麽久,现在歪歪才睡醒诺!

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