广州免联考MBA学位班
广州学威国际商学院-广州免联考MBA学位班：案例教学特别强调学生在案例研究中独立和自治，突出学生的自学和互学，因而学生在案例教学活动中便成为主体。但这并不意味着教师在案例教学过程中是一个无足轻重、可有可无的局外者。事实上，教师在案例教学中所起作用对能否充分调动学生参与的积极性、有效组织课堂讨论和学生在案例研究中收益的大小都有重大影响。下面就教师在案例教学中的角色与作用，课堂讨论的备课和组织作一说明。
第一个角色是教练员。教师根据每一案例的特点和学习目的，制定研究学习计划，包括要求和进程，指导学生有目的地在一定框架下独立自主工作。
第二个角色是“导演”。课堂讨论是案例教学的中心环节，在此环节中，学生在前台唱主角，教师退居幕后。但这不等于对课堂讨论完全放任自流。实际上通过讨论的角色分配与指导，课堂讨论自始至终处于教师无形而巧妙的指导与监控之下。第三个角色是“桥梁”。案例的课堂讨论是学生相互学习以作出集体贡献的过程。整个讨论过程中，学生主要是陈述、辩解、评论、倾听、支持、质疑等。这时，教师应充当媒介、“桥梁”的角色，发挥穿针引线、搭桥铺路、鼓励、引导的作用，以促进讨论热烈开展并沿着既定方向发展。
第四个角色是“顾问”。在课堂讨论中的某些情况下，教师以其掌握的较多信息资料，向学生提供必要的补充信息，扩展学生的背景知识，帮助学生顺利进行讨论。在课堂讨论中，教师应避免充当下列角色：“讲演者”——经常插话，长篇大论;“评论家”——对学生的观点、陈述评头论足;“裁判员”——出现意见分歧，判定谁是谁非。
广州学威国际商学院-广州免联考MBA学位班：根据教师的角色与作用，教师要当好教练员和导演。这就要求教师对每次案例讨论做到心中有数，非常熟悉拟定讨论的案例的内容(问题、事实、可能、结果)，并且还需在讨论前做好案例讨论计划——案例讨论流程设计图。
3.课堂讨论的组织
(1)课堂讨论的开局。是指讨论开始时谁来开头炮的问题。谁开头炮?它有两种形式：一是学生自由发言，这主要适合班级小、案例较简单的情形，教师只在适当时机作过渡引导;二是课前事先布置打头炮，这适合班级大、案例比较复杂的情形。对班级大、人数多的讨论，可事先分成几个小组，并安排某一小组(或某个人)作开局发言。开局发言内容不要求详尽，但要定好方向，搭起框架，所留问题和内容正是给其他人发言的机会。
(2)冷场与僵局。这种情形在初始涉及案例讨论时常会碰到。教师处理此种情况有三种方法：一是教师指明问题，给出答案，予以说明;二是教师沉默，坐以待变，自然发展;三是教师提出新问题，反问式诱导启发。第一种方法等于封死了继续讨论的路，学生只学到现成结论，有违案例法初衷。第二种方法要求教师有耐心，并对学生有信心才可采取。第三种方法是值得提倡的方法，教师应用课前准备的对策作简短的提问，起到点醒、启发、引导的作用。如此打破僵局，绕过难点。
(3)讨论背离正题。许多人在一起讨论，难免出现海阔天空、离题万里的偏差;或者在一些枝节的、意义不大的问题上纠缠。出现这种情况时，教师不必焦急，先静观一下学生中很可能有人主动出来纠偏，如没有，只能由教师作适当干预。但要注意态度方法，切忌粗暴，以免挫伤学生的积极性，应以委婉方式引回正题。如说：“刚才大家讨论的问题很有趣，由于时间关系，是否回到主题上来。”上策当然是让学生自治，集体控制讨论。
(4)讨论的收尾。课堂讨论的收尾就是对讨论内容的小结。小结有两种方式，一是教师直接作小结，小结宜尽量利用学生讨论发言时的论点和语言;二是让学生自己作小结，有主动者Z好，或事先安排，有一定准备，发言后，还可让其他人补充，使之完整。值得强调的是，小结中关于决策方案并不是“标准答案”。
