互联网公司CPS中心招聘电话客服专员

客服专员 薪资范围：3k-4.5k+提成（500转正后）

岗位职责及任职要求：

1、负责公司系统机票、酒店订单正常交易、业务类型包括：正常订单、正常票处理、退废订单处理、改签订单处理、异常情况处理等

2、负责处理客户来电咨询

3、负责订单监控、催单及跟单工作

4、负责维护客户关系及日常管理

5、指导客户使用系统，解答客户系统使用问题

1、熟悉ETERM的各种操作者及有酒店预订岗位客户经验者优先；

2、有客服经验，具有良好的服务意识和责任感，对于本职工作有较高的敬业精神；

3、普通话标准，谈吐礼貌具有良好的沟通能力；

4. 工作态度端正,能积执行应公司安排的任务；

5.旅游管理、酒店管理等专业者优先，优秀应届毕业生也可

我们的福利待遇：

公司实行8小时工作单双休制，一经录用，我们将为您提供：

健全的培训机制：入职培训、业务知识培训、技术分享会等

完善的福利制度

1、依法享有社会养老、医疗、失业、工伤、生育保险、住房公积金；

2、享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假及陪产假等带薪假期及新婚生育的礼金慰问；

3、传统节日（端午节、中秋节和春节）时公司会有相对应的礼品提供；

4、每年春秋两季的员工拓展及旅游，年度优秀员工出国游；

5、每年享有一次年度免费员工体检；

6、公司内部吧台、活动室、台球桌、乒乓球桌等一系列娱乐设施；

7、公司内部自有餐厅，补贴中午及晚上的营养餐及咖啡奶茶等饮品提供；

8、每月举办员工生日Party及生日当天送上贴心的生日礼物；

9、各部门内不定期举办丰富的文体活动或员工聚餐等。

工作时间：7:00-16:00 8:30-18:00 17:00-1:00 10:00-7:00（4个班次） 会有通宵值班，一个月涉及3-4次 一次补贴100元

面试流程：笔试+面试

公司地址：江夏区藏龙岛武汉研创中心西区10栋（湖北经济学院对面）

手机（同步微信号）：13886184316；

简历邮箱：6253@vetech.cn