怎样展示威力!
广州学威国际商学院-美国凯泽大学MBA项目:“下马威”通常被视为贬义,指官员初到任时对员工显示的权势、威风。如果我们剔除其中的消极因素,仅从上任时就要形成威望、建立威信的角度看,巧施下马威也未尝不可。当然,这里所说的“下马威”,在内容和方式上与本来意义上的“下马威”有质的区别。首先,其目的是出于公心,为了促进沟通,推动工作,而不是为了显示个人威风;其次,它不是借助权势压服人,而是通过展示自己的才华、学识、作风和思想,引起人们重视,形成人际吸引和敬佩之情,进而建立威信。因此,它具有积极意义,不失为新上任者的一种选择。在具体操作上,以下方面可供借鉴。
一般情况下,员工对于有学识的领导是会由衷地产生好感和敬佩之情的。所以,当你第一次与员工见面,或进行就职演讲时,就要恰当地展示自己的学识,力求以大量新鲜信息引起关注,以学识之力,引来尊敬。例如,一位军队转业干部到一家药厂当领导,此前人们以为他是外行当家,疑虑不少。在第一次开会亮相时,员工对他冷眼相看。他了解大家的心情,因此一走上讲台就出人意料地提出几个问题,引起不小的震动。他说:“同志们,我想提几个问题:西安杨森制药厂的效益是我厂的几倍?为什么这家药厂要用一个军阀的名字命名?‘三九胃泰’靠的什么打市场?‘丽珠得乐’是湖南人发明的,为什么到珠海去发展?谁来回答一下?”台下的人们一下子都愣住了,制药行家们从没有关注过这样的问题,自然回答不上来。于是,他从企业文化讲起,谈到企业的改革振兴,谈到自己的设想看法。由于他掌握的信息很新,有些见解十分独到,大家听得入神,一下子就被征服了,都说这个转业军人了不得,很在行,是个干大事业的领导。由此赢得了人心,建立了威信,到任不久就打开了局面。
在这里,他的“下马威”的成功就得益于展示自己的学识。大量的新信息、新思想,让员工开了窍长了见识,自然就抓住了人心,赢得了人们的信赖。
2.展示个性之威力
初到任上,领导者应表现自己崭新的工作作风,这对于冲击不良作风,形成良好风气,提高员工的素质,有重要的作用。有一位领导调到新单位上任前,就了解到这个单位人心涣散、作风拖拉。到任后,他在大会上提出机关作风要坚持高标准、严要求,并从自己做起,请大家监督。一天,有位机关办事员起草了一个文件请他审批,他看到文件字迹潦草,多处修改并未眷清,就严肃地说:“拿回去重来。”办事员回去后,第二次再写就认真多了。写好后又送上去。但他看到格式不对,又打了回去。这次,员工感到有压力了,不敢马虎,认认真真地修改,第三次送上才过了关。拟定一个文件三次才过关的事情,在机关引起很大震动,都说这位领导要求很严,马马虎虎是过不了关的。从此,机关出现了认真学习的风气,工作更加认真严谨,一丝不苟,机关作风发生了很大变化。应该说,这些可喜的变化,就是从那次“下马威”形成的。
3.展示原则之威力
广州学威国际商学院-美国凯泽大学MBA项目:领导到新单位后,一开始就要坚持原则,以身作则,对于违反原则的行为决不姑息,这同样可以对员工产生震动,甚至能改弦更张,扭转面貌。特别是在那些存在问题多的单位更应如此。有一位新上任的局领导到下属单位检查工作,中午吃饭时,这个单位领导设宴招待他。他一看满桌山珍海味,脸上便露出不快,但什么也没说转身就走,自己到外面小摊上吃了一顿,把这个单位的领导晾在那里,个个面面相觑,十分紧张。他虽然没有批评员工,但是用行动表明了自己的态度和立场,其威力之大,足以引起心灵的震撼。下属看到他动真格的,所以从内心里佩服他,于是主动作了检查,决心纠正。这个事例说明,对于明知故犯、违背原则的人,就是要给一点“下马威”才行。领导者坚持原则的行为是对下级的Z好教育和示范,同时员工对于一身正气的领导是Z佩服和拥护的。因此,在原则问题上显示“下马威”,是Z容易建立威信、赢得人心的。