机器人流程自动化(RPA)的出现基本上消除了重复、复杂的业务处理流程,减少了人为错误或处事偏见。使员工将时间花在更人性化的工作上。
RPA可以改变企业在后端开展业务的方式,以提高效率,提高生产力。使用RPA人机交互的公司将能够产生明显的竞争优势。
到2025年,RPA能够替代全球1.4亿个工作岗位。与此同时,RPA将使企业的成本降低近65%。
超越传统人工,RPA优势明显
实施RPA是一项循序渐进的任务,是一项可以使企业长期收益的项目。RPA相对于传统人工操作有着非常明显的优势,具体表现为以下几点:
1、和人工相比,RPA可以不间断处理大量重复工作,准确又高效;
2、和人工成本相比,RPA实施成本低,维护成本依赖于运行环境,整体成本比人工成本要低很多很多;
3、和人工相比,RPA处理大量重复工作,速度快,而且RPA实施的速度也比其他软件开发要快,见效快;
4、和人工相比,RPA处理大量重复工作准确度更高,整个过程有完整、全面的按键审核记录,保证了数据的合理性,并降低了业务风险。
应用RPA之前,企业应考虑哪些问题?
可扩展性。企业不应该选择那些部署到桌面或虚拟化环境的RPA软件。他们应该寻找可以集中管理和大规模扩展的RPA平台。
部署时间。企业应该能够在几小时或更短的时间内设计和测试新的机器人流程,并优化机器人以便快速工作。
安全可靠。随着公司推出机器人后,将自动执行数百甚至数千个任务,企业应该寻找具有内置监控和分析功能的工具,以便监控整个机器人流程自动化的运行状况。
简单易用。企业应该寻找足够简单的产品,以便企业中更多的员工可以构建和使用它们来处理各种工作,包括收集数据和将内容转化为信息,使领导者能够做出Z佳的业务决策。
智能加持。AI则结合了机器学习和深度学习,具有自主学习能力,通过计算机视觉、语音识别、自然语言处理等技术拥有认知能力,更倾向于发出命令。增强和模仿人类判断和行为的AI技术恰好补充了基于规则的RPA技术。
RPA(www.uibot.com.cn)借助AI的自然语言处理及计算机视觉能力能够实现有效自动化的可能性大大增加。AI可以从认知捕获、流程编排两方面完善RPA端到端的流程自动化。读取和写入非结构化数据源,并利用更高级的学习来进一步提高自动化。