2019年11月7日，由汽车与驾驶维修传媒和搜狐汽车联合发起主办的“2019中国汽车服务金扳手奖评选”榜单正式揭晓，来自全国知名车企代表、行业专家、4S店代表、车主代表、钣金技师代表及权威媒体近200人共同出席并见证了这场颁奖盛典。
“中国汽车服务金扳手奖评选”，是国内率先由媒体及本土机构发起并主办、深度关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务业务的专业评选，主要针对各车企的服务体系、服务品质、专业技术、创新能力、用户满意度及口碑等多个方面进行综合评审。
“中国汽车服务金扳手奖评选”以打造中国汽车服务价值坐标系为己任，用榜样的力量推动中国汽车服务产业不断进步，其每一届榜单都代表了本年度中国汽车服务领域的Z高水准和主流力量，是对业内本年度表现Z优秀服务品牌的认可与褒奖。凭借庞大、广泛的参与群体及其权威性，“中国汽车服务金扳手奖”已成为中国汽车服务领域Z具影响力和知名度的榜单。
人们的用车生活随着移动互联网技术的发展不断创新，东风本田集中优势资源 深耕微信数字化服务运营之路，以“东风 Honda 售后服务”微信服务号为载体。东风本田为经销商伙伴打造自主开展客户维系、改善经营管理的线上平台，既优化了客户服务，又实现了对经销商的线上化支持和管理。实现客户、经销商、厂家“三方共赢”。东风本田不断优化、持续探索，从初期的“保养预约”等客户Z关心的基础服务入手，逐步丰富、完善，从“满足客户的用车服务需求” 和“解决经销商的服务痛点”出发 做细、做精。上线两年，注册认证车主已覆盖品牌75%的保有客户，有效助力厂家和经销商的售后服务业务工作，日益成为客户的“用车服务智慧管家”，经销商的“售后服务智慧帮手”。
正是基于东风本田在售后服务领域的优异表现，在本届“中国汽车服务金扳手奖评选”中，东风本田成功摘得“2019中国汽车服务金扳手奖——智慧服务奖”。
同时，本店也凭借在东风本田售后网络中的卓越表现和良好服务口碑，荣获“金扳手服务体验店”荣誉称号。这是业内和广大用户对我们服务品质的认可，而我们也会再接再厉，秉持“金扳手奖”的高标准、严要求，为更多用户带来更贴心、更优质的服务。
