如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
一、工作情况介绍
公司是烽火集团旗下的国企上市公司，从事电子通讯相关行业，目前此项目岗位是运营客服，对接和服务于各大长途客运、城市出租车公司的车辆管理系统的管理员，帮助客户的系统管理员解决初级的系统问题（岗位人员具有系统权限，操作简单），复杂问题则记录后并交由程序人员进行处理。
可以理解为滴滴后台的客服，但是我们的客户不是个人，是国有企业系统管理员，需要对接的客户数量非常非常少、非常固定。
二、工作内容
1、值班人员需服从轮班工作计划安排,按时到岗交接，完成交接班签字确认和文档传递的工作。
2、值班人员需完成长江通信车联网平台的定时巡检，巡检时或工作使用中发现平台故障问题后应当及时采取措施。巡检工作按照现场培训和指导手册执行。
3、值班人员需负责在岗期间的400服务台录音电话接听，在服务台工作期间不能遗漏用户的电话、微信群、QQ群等通信渠道反馈的问题，及时处理客户咨询的各类问题，无法解决的问题及时响应并做完整记录或联系人员紧急处理。
4、值班人员需配合长通智联各事业部或项目现场的本地维护人员、商务人员完成设备安装后的功能性验收步骤。
5、值班人员需按照运营管理制度和平台操作规范进行工作操作，参加运营中心组织的培训，及时学习工作技能和平台操作规范。
职位要求：男女不限，22-35岁之间，中专/高中及以上文化。
工作时间：每个月上班20天，休息8-10天，每天工作时长10-11小时，以夜班值班大约15天，白班5天，工作较为轻松，夜班工作量非常少，仅需要按照规定要求例行系统检查即可。
工作环境：国企运营中心内固定坐班。
吃住情况：不包吃住，单位有食堂，早餐2元左右，中餐10元。
工资待遇：3200底薪+200绩效+200全勤。试用期后工资加300并缴纳五险，或社保补贴600元。
联系方式：发送简历到176128624@qq.com
