400接线客服，双休五险一金

岗位职责：
1.通过在线或电话等服务方式，高效准确地提供专业服务咨询，提高客户满意度；
2.处理客户疑难问题或升级投诉问题，对客户所提出的意见进行反馈并跟踪处理结果；
3.记录客户相关信息，做好后续跟进，确保优质服务；
4.善于发现客户在体验上的障碍点，进行总结并及时反馈，积极提出优化建议。

任职要求：
1.男女不限，20-30岁，大专学历，可接受优秀应届生/实习生；
2.耐心、敏捷、主动，具备较好的服务意识及团队合作精神；
3.能熟练使用办公软件，打字速度较快，每分钟不低于50字；
4.普通话标准，声音甜美，具备较好的沟通表达能力。

上班时间：
早班：7:30-16:30
中班：9:00-18:00
晚班：13:00-22:00
排班制，一天工作8小时，月休8天，不带销售性质。

岗位薪资：
转正：3500无责底薪+500~2000绩效
试用期：2800底薪+1000绩效
办公地点：光谷汇金中心（独栋办公大楼）

本帖Z后由 会飞的鱼呢 于 2020-09-01 16:50 编辑