这是一个几秒钟决定一个人命运的时代，这几秒钟你给人的第一形象决定了你接下来说的话是否能被别人接受，因此在用语言掌握别人之前，我们必须先了解一点，那就是：“你说话的对象喜欢你吗？”这个问题看起来好像与掌控关系不大，但事实上，它却是掌控对方的关键，虽然不是全部，但在语言交流的开始是十分关键的。
一个人要想让自己的话具有说服力，并且不断增强这种说服力，首先应该给对方留下良好的个人印象。无论你的谈话对象是一个人，还是一个群体，你所留给对方的个人印象跟你所传达的信息同等重要。只要你一走进房间，人们就会根据你看他们的方式和你握手的方式给你打第一印象分。你的心思是否放在这个人身上？当你进入某个会场的时候，你的心思是否已经到了这里？这些问题，他们看到你的第一眼就可以得出结论。也就是说，你留给对方的第一印象决定了他们是否想留在你身边听你说话。
怎么做呢？那就是让自己显得更加和颜悦色一些。比如，在对方见到你或者开口与你交流时，你可以观察对方的反应，然后设法调整自己的讲话方式，设法跟对方产生某种化学反应。一定要注意对方的讲话方式，他/她是更喜欢用语言还是视觉形象，或者有什么其他爱好。一定要留意他们的谈话模式和他们喜欢用的字眼，然后有意识地模仿他们。当一个人感觉你跟他本人某些地方很像时，就会更容易听进你的话，从而站到你这一边。
与人沟通也是一样，Z高明的说话者会调动有利于自己的一切手段，包括形象、身体语言、语气、心态等，来说服对方，达成自己的目的。建议你尝试一下，然后就去体验成功掌控他人的喜悦吧！
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