农商行结构化面试当中如何回答人际关系类问题

通过上次给大家带来的农商行结构化面试中的自我认知，今天小编带来的是机构化面试中的人际关系类的案例分享。希望可以通过情景模拟让大家更清楚地了解遇到人际关系的情况应该如何正确回答。

在人的一生中，我们会与形形色色的人交往，那么怎样处理好人际关系就显得尤为重要了。那么下来看看在结构化面试当中出现人际关系的问题时应该如何回答。

农商行结构化面试

人际关系类

人际关系是指人们在各种具体的工作活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的地、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

具体来说，要求考生人际合作要有主动性；要有清晰的权属关系意识；要增强人际间的适应性；做到善于沟通、有效沟通；把握处理人际关系的灵活性与原则性。

【例题】你刚到单位，工作量不大，同事都让你帮忙，但随着你工作越来越重，无法帮同事，同事觉得你架子大，背后议论你，请问你该怎么办？

【参考解析】

同事之间相互帮助，有利于营造和谐的工作氛因，也有利于提高工作效率。而且作为一个新人，帮同事的忙也是在愁悉业务，锻炼自己，以便尽早胜任单位工作。今后如果有机会，仍要积极帮助其他同事。

但在单位的首要任务还是要完成自己的本职工作，因帮助他人耽误本职工作，对自己、对集体来说都是得不偿失。因此，面对题目当中出现的情况，我会做如下应对：

1、是要反省自己的错误，看看是不是因为当时手头工作忙、任务重，在同事请求帮忙的时候直接简单地拒绝了，没有耐心地向同事解释清楚原因。如果确实存在这种情况，要真诚地向同事道歉，承认自己当时由于任务紧急态度不好，解释清楚不能帮忙的原因。向同事说明，自己的工作逐渐步入正轨，手头任务也越来越重，往后可能没法像刚入职时那样帮助大家，还请大家体谅。

2、是要坦然面对议论，顶住压力，赐尽全力做好本职工作。同事的议论是出于误解，假以时日，误解一定能Z终化解，但在此之前，不能自乱阵脚，要确保本职工作不受影响。

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3、是在日后的工作中，能够保质保量完成本职工作的情况下，要主动帮助同事。单位中搭把手就能帮上忙的场合非常多，如烧壶水、泡壶茶、扫次地、接个电话、收个快递等。完成工作任务时，还可以跟同事分享自己比较好的工作方法。总之，只要有帮助他人的意愿，何愁没有这样的机会？

4、是在平常的合作与交往中，多与同事沟通，把自己真诚、谦逊、乐于助人的本质展现给大家。路遥知马力，相信大家经过长期的观察和相处，会对我有一个准确的评价。

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相信通过以上努力，误会Z终会消除，大家也会更全面地认识我。