求职招聘

纯接听客服岗位/不带销售性质

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

上海云砺招客服啦~

岗位职责:

1.通过电话等服务方式,高效准确地提供专业服务咨询,提高客户满意度;

2.处理客户疑难问题或升级投诉问题,对客户所提出的意见进行反馈并跟踪处理结果;

3.记录客户相关信息,做好后续跟进,确保优质服务;

4.善于发现客户在体验上的障碍点,进行总结并及时反馈,积极提出优化建议。

任职要求:

1.大专及以上学历,有半年以上客服从业经验者优先;可接受应届生/实习生;(有经验的学历可以低至中专)

2.耐心、敏捷、主动,具备较好的服务意识及团队合作精神;

3.能熟练使用办公软件,打字速度较快,每分钟不低于50字;

4.普通话标准,方言音不重,声音甜美,具备较好的沟通表达能力。

岗位薪资:

转正:3500底薪+500~2000绩效

试用期:2900底薪+1000绩效

实习生150元/天

上班时间:

早班:7:30-16:30

中班:9:00-18:00

晚班:13:00-22:00

排班制,一天工作8小时,月休8天,不带销售性质。(根据排班表,一般周休2天,不一定是在周末)。

公司地址:武汉市新技术开发区光谷汇金中心

有意可拨打电话或添加微信:15972153994~

标签

岗位招聘 接听客服
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