装修一段时间了，来说说进口板材网红店的定制经历吧

9月开始装修，因为之前在其他平台上过当，所以就选择了在得意这个武汉人比较熟悉的平台，来推荐一家装修公司，好在目前水电验收后该装修公司还比较靠谱，正好比较Z近该定的都提前订了，就说说定制家具的奇葩遭遇吧。

因为老婆很喜欢一门到顶的柜子，所以在网上搜了很多一门到顶的定制信息，后来了解到克诺斯邦等进口板材，才可以做大板一门到顶。

Z开始看的是大众上面，武汉有几家可以做克诺斯邦的，各家的报价也基本一致，所以就选择了一个成都来的全国连锁定制家具，恰逢也遇到了做9月份的活动，存1万定金送1平方，并且返8个点，觉得活动不错，我就火急火燎的找到了他们店。

第一次去店面，感觉和武汉很多商场的定制家具真的不一样，古教堂里的现代简约风格，让我们认定了会选这家定制。

当时接待我们的并不是Z开始联系的连锁店店长A，而是一个店面的其他设计师，在提供CAD设计图和大致沟通后，设计师给我们的报价是3.84万，参加活动后还能便宜个4876元左右，综合下来3.4万能够用进口板材，还是一门到顶的设计，这和国产板材的价格基本一致。

随后商家还推出了5999的橱柜定制活动，5999元3米地柜3米台面1米吊柜，这个尺寸和我家安装了集成灶后基本一致，就是吊柜要加2米的差价，所以活动开始后我们就很快下了4万元的定金，缴纳4万可以减4个平方柜子，还能返8个点。

缴纳定金这里就有一点小的插曲，开始说4万元到店刷卡，或者在天猫店铺下单都可以，为了节省时间，我就选择了在天猫下单，当天正好天猫有默认不可取消的300-30的活动，于是我在付3.9万定金时，实付35570，但是支付后这家定制家具只承认实付部分，对于天猫补贴的活动却不予承认，当然了活动解释权归商家，我当时选择了默认此事。之后我又通过天猫下单4500，实付4050元，同时直播间下单500元，也就是说前后天猫总计下单4.35万，实付40120元，至于天猫的补贴红包商家到底拿到手没，只有他们自己知道。

缴纳定金后，我让店长再次给我又出了一个详细的报价，但就这个报价也让我产生了犹豫，前期沟通中没有出现的收费，在新的报价中都出现了，例如：橱柜在下水管位置的切角商家没有说过，这次算在里异形费中，前期可以参加返8个点的鞋柜也被剔除在外。

返点这事解释权归商家，但店长A解释说，我们之前是按系数算的，现在按展开面积算，秉持着钱已经交了先沟通的原则，此时我并没有太多纠缠，只是对该店的预算方式产生了很多疑问，一个报价怎么会每次的计算公式不一样呢？

而切角这个问题，我询问了众多做橱柜的商家，包括众邦、一新、还有得意活动的德利凯希，几家都说没有这个费用，因此我将问题抛给了网红店长A，而该网红店长的回答是他们就这样收费的。之后的发生的事就让我心里很不舒服了，我不甘心此费用，又用朋友的vx询问了他们另一个销售，而此销售的回答是，没有这个费用，这都是免费的。

同一项服务，同一家店面，不同的人能报出不同的价格，作为一个消费者我该相信谁呢？

当然，定制家具的故事还未就此结束。

后来，因为橱柜空间的问题，我家决定放弃集成灶，用传统的分体灶具，我让销售给我进行了第4次报价，这次的报价更让我大跌眼镜，之前说返8个点的活动，原本可以省1280元的，现在只能省500左右了，图纸和设计要求也没有发生改变，而这笔钱被店长A以粗略计算一笔带过。

命运多舛的橱柜也出现了问题，按常理说就是加入0.9米的地柜，减去烟机的吊柜就行，可是在碗篮上又出现了奇葩事。一个900mm的碗篮，一个的销售说是1099，一个销售说是999，作为一个消费者我该相信谁呢？

当时该网红店混乱的报价模式已经让我非常恼火，找到店长A后，店长A的态度则是你要找别家就别家，我家就是这样的。但是该店长也是一手大棒一手胡萝卜，马上告诉我现在橱柜可以从原来1880降价到1380，当时给得意群的其他业主说这事，其他业主还感慨，原来吵架可以减500元每平。

实话说当时进口板价格的优势比较明显，定金也交了4万多，我们还是选择了继续沟通，也在十一期间让该店设计师上门量房，这次量房还是一个非常不愉快的经历。

10月6日设计师上门，说量房之后出详细预算，可是上门后设计师只量了厨房的空间，其他主卧、次卧、餐厅柜、榻榻米房、阳台房、鞋柜等都没有量，我询问设计师时，设计师竟然回答我，有你给的CAD就行，当时我心想上门量房要300元，你这300元赚的轻松，有CAD给的图，你上门干嘛？

由于设计师对阳台柜、鞋柜没有量取精准尺寸，这导致我10月9日水电开工，无法确定阳台洗衣机烘干机的电源排水孔位，以及鞋柜灯带的电源预留孔位，于是让现场师傅重新拍了照，才确定下位置。

故事的结束肯定不会这么无趣，Z后出了橱柜设计图才是我彻底放弃该网红定制店的原因，这种偷尺寸调价格能力让我折服！

橱柜设计图是精确量尺的结果，实际的现场尺寸是4.1地柜加台面，加3.1吊柜加烟机装饰门板，但是A一通计算后，我的地柜加到4.6米，之前纠结的所谓异形切角位置直接算了2次的价钱。

试想下一个橱柜从5千多到8千多到1万多，到Z后的1.2万，在图纸没有变化，前后只加了1米地柜的情况下，能产生几千元的差价，作为消费者我该怎么相信？

Z终我们还是选择退掉了该进口板材网红定制家具店，毕竟作为消费者全屋近5万元的定制费用，一个服务懒散、报价混乱的店，拿什么保证以后的售后不出问题，制作不出问题？

如今事已了解，也许这只是我遇到的服务，其他网友没有如此遭遇。