提到日本企业,可能大家的第一印象便是一丝不苟,严谨有序。而日本之所以能在战后的短时期内实现经济恢复,并且迅速崛起,有很大一部分原因得益于其企业文化。在日企里很少能看到欧美或中国企业中那种轻松活跃,雷厉风行的场景。取而代之的是严谨与规矩。
一、重视规矩和责任心
在日企里做事,会深刻地感受到日企日本人严谨认真,重责任感的态度。日企里做每一件事都要有计划性。并且每一项事情的完成都要按照固定的流程来进行,虽然限制了员工的创新性,但是提高了工作效率,免去了不必要的沟通。
另一个能够明显体现出这一文化的事情就是加班。日语里写作「残業」,本意是指“剩下的活”,可是事实上在现在的日企里,并不是单纯因为有活没做完才要加班,而是只要上司还在公司,你就不可以离开,虽然有些不合理但是这也是日本企业文化的重要一环。
二、终身雇佣制,年功序列制
「终身雇佣制」:顾名思义,就是一旦签订了劳动合同,基本上只要不是对公司造成特别大的损失,就不会被裁员,从进入公司一直做到退休。日企对于员工的忠诚度是非常重视的,他们非常看重在职时间长且工作经验丰富的职员。这一传统来自于日本的「家长制」,在30年代以后的日本大多数企业都是家族企业。这一的家族企业是不会轻易裁员的。「经营之神」松下幸之助在大萧条期间宁愿减少产量也不愿意裁掉一个员工,这一事件至今为人们津津乐道,可谓佳话。
这样做能够给员工带来很大的安全感。员工会将企业看作家庭一样,会更加努力的去工作,服务企业;会讲同事看作家人一样,员工关系比较和谐,能够齐心协力度过难关。这样存在的弊端也很明显,员工长期呆在一个职位上,他的晋升空间也比较小,员工容易缺乏上进心。
「年功序列制」:按照员工的年龄功力顺序排位,Z看重员工的任职经验,胜过能力,磨练越久,经验越足,工资越高,退休时福利越好。这样不仅可以稳定企业的人事结构,而且使得企业内部的家族氛围更加浓厚,有利于良好的人际关系的形成,能够有效避免大面积“跳槽”,这样一来降低了企业的人才培养的成本,对企业的长期稳定发展极为有利。
三、等级清晰,部门间协力
日企中有很明显的等级的划分,按资历从社长到普通社员进行排辈。「后辈」会从简单的事情做起,「前辈」负责带领和指导。无论从交谈时的礼貌用语、开会时的座位次序,还是从上班时的一句「おはようございます。」与下班时的一句「お疲れ様です。」都能够体出这个系统的森严的等级管理模式。在工作中,对于上级的命令后辈要无理由接受,一定要完成,不然上级会发火。
日企还有一个重要的原因让日企能够在世界保持活跃,那就是在日企里一直有一种集体主义精神。在日企中工作时,必须要具备一种集体主义的精神,学会与其他部门配合共同完成一项项目。工作的完成完全是靠团队的集体协作,自身的个性与出色没有太大的作用。因为这种集体意识,在日企中甚至会为了整个集体的利益牺牲掉一部分人的个人利益,这也是很常见的。在日语中,我们经常可以听到“您辛苦了”「お疲れ様です。」这句话,可见,日本人很具有为集体牺牲的精神。
四、工匠精神
日企中追求的“工匠精神”,我们可以简单的理解为以时间来换取质量,追求完美,放下其他诱惑和干扰,专注于一件事情,专注打磨这件事情,完成自己的作品。比起眼前的利益,日本中小企业更加重视打造品牌信誉,潜下心来把自己的工作做到极致。这种工匠精神,才是日本企业“长寿”的秘诀。
Z后,小编举一个著名的例子来说明日企文化的独特性。
赫赫有名的索尼公司,在阐述其信念的公司纲领《索尼之魂》中,写道:
「索尼是开拓者」,表示出绝不步别人后尘的意志。
「永远向着那未知的世界探索」,申明其远大目标。
在这一远大目标之下,「开拓者」索尼把Z大限度地发掘人才、信任人才、鼓励人才不断前进视为自己的唯一生命,以人为中心开展一切工作。
小编认为,日企这种更注重人员的培养,管理更加严谨,以社员为本的企业哲学都是我们值得学习的地方。