微保客服（江岸区双休，文字客服）

一、项目背景：微保项目为腾讯与泰康保险集团联合打造，通过微信钱包功能服务保险客户。

二、工作职责：

1.解答客户咨询，包括常规业务解答、理赔协助、

2.了解并激发客户保险配置需求，拉群给保险专家进行加保/促成，需要熟知微保上所有保险产品的内容（会进行相关培训）

三、任职要求：

1.大专及以上学历；

2.熟悉计算机操作系统，打字熟练；

3.熟悉使用互联网，APP，微信等相关工具；

4.沟通表达能力优秀，思路清晰，对待客户有耐心，处理问题细心，具有同理心；

5.有良好的文字沟通能力和相关服务意识；

6.具有团结合作精神以及积极向上的心态；

四、工作时间：9:00-18:00 周末双休，法定节假日正常休息

五、薪资水平4.8k起（无责底薪3200+新人津贴800+服务津贴800+客户绩效，具体面议），公司有年终奖+带薪年假+员工体检+五险一金等福利。

六、工作地点：江岸区香港路高雄88号大厦19-20楼

简历请投递到邮箱：1455633803@qq.com

有意向者可加微信：18827074538郭主管（添加时请备注姓名，也可直接电话咨询）