现在内容营销是一个比较火的话题。内容营销是比较能获取消费者信任及认同的一种营销方式,而微淘就为店铺创造了做内容营销的场景和经营私域流量的圈子,当消费者关注了店铺,也就进入了商家的圈子,不用进微聊群,不用通过客服,就能形成对话,快速建立关系。
活跃的顾客可以更快地获得店家的眼熟,不活跃的顾客慢慢就会流失成为店铺粉丝中的一个数据,对店铺来说也是如此。大家都在做微淘,而你不做,那么你的顾客就可能被别人吸引走,成为竞争店铺的忠实买家,所以运营微淘也就是巩固粉丝、管理已经存在的流量,特别是在进入年终、即将双12的时候,微淘能为老商家赢取更多的复购和回购,也能为客户解决不少购物问题。
以前商家们去做营销推广、海报宣传,还需要花费精力做设计,而获取的流量只是播放时刻所送达的用户;而有了微淘,商家们做宣传的成本降低了不少,送达到的也是店铺的每一个粉丝用户,只要用户打开购物就能收到微淘消息。
商家们可以将微淘作为资讯平台,来预告新品和活动。新品上架前,商家们可以通过微淘对新品做一个预告,提前告知顾客,既增添了消费者的期待值也提前积累了商品流量。特别是需要上活动的时候,商家可以通过微淘提前告知老顾客活动内容,节约顾客对活动的研究选购时间,并拉动粉丝对商品进行关注,引导粉丝收藏加购。
在活动中,微淘也可以是粉丝互动平台,可以发布活动解读,也可以对顾客问题进行解答,还可以通过一些粉丝活动、限时限 量活动来活跃销量。在大促期间经常会出现购物纷争,微淘就可以以店铺官方的名义对常见问题进行解答,也可以及时通知顾客,解决购物矛盾。