在淘宝上可以发现销量一直比较稳定的店铺都有在做群聊，其实群聊是一个比较好的营销方式，也很方便发布店铺咨询，与顾客直接沟通。用心做好群聊，加上好一些配套地营销手段就可以达到引流、转化的效果，不知道怎么创建和运营群聊的朋友就跟着拓商科技一起学习一下吧。
群聊的创建还是很简单的，卖家进入店铺后台可以找到自运营中 心，点击淘宝群填写群聊相关信息即可创建一个群，用以管理和存储粉丝。需要注意的是，在选择群人数时，卖家需创建500人群，如不选择则会被系统创建为10个500人小群，并不便于管理。
创建成功后，卖家可以在这个群中设置进群门槛，一般来说很多卖家会选择“消费后进群”，这个设置可以让顾客在付款成功界面看到群聊讯息，这样进群的顾客都是达到一定消费金额的，是比较有消费基础并乐于复购的潜在消费人群，很容易打造成忠实顾客。但需要注意的是，卖家在设置消费金额的时候不宜设置门槛过高，还可以根据店铺条件来设置进群福利，更利于积累粉丝。
在建成后，群聊可以帮助卖家管理粉丝，通过群聊进行活动和测款。测款这个功能是比较实用的，老顾客相对公众流量来说是比较有参考度的，通过群发布的新品资讯可以来测试本期商品的潜力值，再根据数据进行商品各方面的优化，同时也积累了新品的人气。在群聊人数比较多的情况下，还可以帮助商品打造爆款，通过限时活动、老客优惠、粉丝折扣等促销玩法来激励群内的粉丝进行消费，促使买家快速下单，这样能让新品销量快速破0，并且能在短时间内迅速起爆。
群聊不仅可以与店铺顾客直接对话，方便做顾客回访；还可以分享发布店铺上新预告和相关资讯，提高新品的流量累积；同时还能通过各种活动增强商品转化和粉丝粘度。
