【急】诚招客服、上市公司、五险一金13薪

招售后客服，非销售性质的哈！！

工作职责：

1、通过接听电话或在线咨询等方式，处理咨询与投诉类问题；

2、依照规范流程，快速处理消费者的咨询问题，并跟进至问题最终解决；

3、提供准确快速的信息查询服务；

4、根据每位客户的性格和情景采用不同的沟通方式，主导沟通问题过程；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，良好的沟通表达能力；

3、能够熟练操作电脑与常见办公软件；

4、有服务意识，能够站在客户的角度思考；

5、良好的应变能力和情绪控制能力。

6、工作时间：轮班轮休，8小时工作制。

工作时间：8点--23点，8小时排班，月休8天。21:00后下班给予打车报销。

薪资待遇

1、综合薪资4840-6200

2、入职缴纳五险一金，13薪

3、带薪年假+节日礼物+生日会+定期体检