求职招聘

江夏高薪售后客服八小时五休二,五险一金

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

职位描述】:

1、 维护项目多服务平台,及时解答客户及内部咨询的各类问题。

2、及时并妥善解决客户的诉求,维护客户的权益,与业务紧密协作,确保客户合理诉求被快速圆满解决。

3、执行运营侧布置的活动策划和社群运营的相关任务,辅助完成各类服务需求。

4、管理和维护订单管理系统,执行退费等工单任务

5、解决咨询技术侧问题及相关建议反馈,对接产品提出优化改进,提供远程服务;

职位要求】:18-30周岁,男女不限

1、大专及以上学历;

2、普通话标准;

3、较强的抗压能力,善于沟通,良好的服务意识和同理心

4、擅长数据分析,思维清晰敏捷,熟练使用Office办公软件,掌握Python优先;

5、技术背景,掌握远程调试,在线教育及技术相关工作经验优先;

【工作地址】:光谷企业天地1号楼

【排班情况】:排班制,早班9:00-18:00;晚班13:00-22:00;双休(全年排班调休,法定节假日根据业务情况算加班工资or调休)、

【薪资福利】:综合4-6k,另外还有餐补600元,租房补贴(需满足特定条件),年终奖,7天年假,六险一金(足额缴纳社保公积金),双休,年度体检,晚班下班打车企业滴滴不限额度,每年两次调薪竞聘机会

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高薪全职 光谷 客服 稳定轻松 招聘
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